Deze handleiding beschrijft de stappen om een of meerdere facturen van Infomaniak op te vragen, zowel voor als na betaling, en om de factuurhistorie te bekijken, te downloaden en (gedeeltelijk) af te drukken voor uw boekhouding.

Inleiding

• Definitieve facturen kunnen pas worden afgedrukt nadat ze zijn betaald.
• Indien gewenst kunt u eenvoudig een persoonlijke vermelding toevoegen aan uw factuurdocumenten: raadpleeg deze andere handleiding.

Toegang tot de factuurgeschiedenis

Vereisten

• U moet beheerder of wettelijk vertegenwoordiger zijn binnen de organisatie…
  • … of een gewone gebruikersaccount hebben, maar met de rechten om de boekhouding te beheren:
    

Ga naar de pagina met factuurdocumenten:

• Klik hier om de factuurgeschiedenis in het Infomaniak-beheerportaal te openen:
  
• De tabel toont automatisch de meest recente factuurdocumenten.
• In het bovenste gedeelte kunt u de documenten filteren op basis van de status Betaald, Terugbetaald, enz., en op basis van de gewenste periode (begin- en einddatum in de kalender):
  

Een factuurdocument afdrukken/exporteren

Om een van deze documenten in PDF-formaat te bekijken en vervolgens op uw apparaat op te slaan of af te drukken:

1. Klik op dezelfde pagina op de betreffende factuur in de tabel:
   
2. Klik op de knop Downloaden of op het pijltje ‍ voor meer opties:
   

Een set factuurdocumenten exporteren

Om een reeks documenten te downloaden in een CSV-bestand met het formaat .csv of om ze per e-mail te ontvangen:

1. Op dezelfde pagina kunt u de documenten filteren op basis van de status Betaald, Terugbetaald, enz., en op basis van de gewenste periode (begin- en einddatum in de kalender).
2. Klik op de knop onderaan, afhankelijk van het gewenste exporttype:
   

Ontvang de (volgende) PDF-factuur per e-mail

Zorg ervoor dat de factuur altijd als PDF-bestand wordt bijgevoegd bij elke hernieuwingsmail:

1. Klik hier om naar de configuratie-/boekhoudingspagina in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
   1. U moet zich aanmelden met een gebruiker die voldoende rechten heeft.
2. Op deze pagina kunt u het toevoegen van PDF-facturen in- of uitschakelen:
   

Uw voorkeuren worden automatisch opgeslagen zodra u een wijziging op de pagina aanbrengt.

Een pro formafactuur afdrukken

Pro formafacturen hebben geen wettelijke, juridische, fiscale of boekhoudkundige waarde:

1. Klik hier om naar het betalingsbeheer in het Infomaniak-beheerportaal te gaan.
2. Selecteer de relevante producten.
3. Klik op Een proforma-factuur genereren onderaan de tabel.
   ‍
4. Zodra deze wordt weergegeven, kunt u de proforma-factuur downloaden.