Deze handleiding legt uit hoe u een e-mail tijdelijk kunt opschorten tot een bepaalde datum/tijd, via de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).

Inleiding

• Het is ook mogelijk om berichten in de wacht te zetten in de mobiele app Infomaniak Mail (app voor smartphone of tablet, iOS/Android).
• Er kunnen maximaal 1000 gesprekken uit de inbox in de wacht worden gezet, voor een periode van maximaal 1 jaar (deze wachtstand kan op elk moment worden gestopt of de tijdsduur kan worden gewijzigd).
• kSuite gratis / my kSuite / Mail-service Starter bieden geen mogelijkheid om de tijdsduur van de wachtstand aan te passen.

Werking

Tijdens deze uitstelperiode (functie uitstellen of herinneren):

1. De chat wordt verplaatst naar een map "Uitgesteld", die zichtbaar is in de Mail-app en waarin het aantal uitgestelde chats wordt weergegeven.
2. Als er een nieuw bericht binnenkomt in een gepauzeerde chat, wordt de pauze automatisch opgeheven en is de chat zichtbaar in uw inbox.
3. Wanneer de ingestelde tijd is verstreken:
   • De chat komt automatisch terug in uw inbox, bovenaan, met een speciale melding.
   • Het bericht toont, tot het is gelezen, de melding "In afwachting sinds X" (X is de datum waarop het bericht terug in de inbox is verschenen).

Gebruik een e-mailprogramma/client zoals Outlook met IMAP:

1. Wanneer een gesprek wordt gepauzeerd, blijft het op zijn oorspronkelijke positie staan.
2. Als u een gepauzeerd bericht handmatig verplaatst, is de functionaliteit voor dat bericht niet meer actief in de web-app.
3. Zodra de vervaldatum is bereikt, komt het gesprek weer bovenaan te staan, net als in de web-app, en er wordt een standaardmelding van "nieuw bericht" weergegeven.

Een e-mail tijdelijk archiveren

Vereisten

• Schakel de modus gesprekken in voor uw e-mailadressen in de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).

Om tijdelijk een van uw berichten te verbergen tussen al uw e-mails, zodat het op een later tijdstip weer in uw inbox verschijnt:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de webapplicatie Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Open het bericht dat u later wilt bekijken.
3. Klik op het menu met acties ⋮ rechtsboven.
4. Klik op de functie Herinneren.
5. Kies hoe lang het bericht in uw inbox moet blijven staan, uit de voorgedefinieerde opties of door de duur zelf in te stellen:
   
6. Zodra een bericht is uitgesteld, wordt het weergegeven in een nieuwe map die is gewijd aan uitgestelde berichten.
7. De datum/tijd waarop het bericht niet langer is uitgesteld, wordt naast elk bericht weergegeven:
   

Om de toegang tot deze functie direct vanuit de actiebalk boven een e-mail:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Klik op Personalisatie in het menu aan de linkerkant.
4. Activeer de functie berichtsherinnering in het gedeelte Specifieke acties op een e-mail:
   
5. Ga terug naar uw bericht, zodat u de mogelijkheid heeft om het direct vanuit de actiebalk in de wacht te zetten:
   

Om de toegang tot deze functie in te schakelen Language: French Content: directement depuis la liste de vos messages dans la boite de réception

• Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).

:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Klik in het linkermenu op Personalisatie.
4. Activeer de functie 'herinnering voor berichten' in het gedeelte 'Acties bij het aanwijzen':
   
5. Ga terug naar uw inbox. U kunt nu een van uw e-mails rechtstreeks in de lijst in de wacht zetten:
   
   • U kunt meerdere berichten tegelijk in de wacht zetten door ze te selecteren (u kunt maximaal 5 berichten selecteren) en vervolgens met de rechtermuisknop te klikken om de optie 'in de wacht zetten' te kiezen.