Deze handleiding legt uit hoe het verzendsysteem van de Infomaniak-nieuwsbrieven werkt.

Beschikbare verzendlimieten voor uw nieuwsbrieven

In principe is de regel eenvoudig: 1 verzending = 1 nieuwsbrief die naar 1 abonnee wordt gestuurd.

Er zijn twee soorten verzendlimieten:

1. De gratis verzendingen die bij uw Infomaniak-producten zijn inbegrepen (niet overdraagbaar naar de volgende maand als ze niet worden gebruikt).
2. De verzendingen die u via pakketten heeft gekocht (met een onbeperkte looptijd).

1. Gratis verzendingen ontvangen en gebruiken

Elk Infomaniak-product dat u bezit, geeft u recht op een maandelijks aantal gratis verzendingen. Bijvoorbeeld: het bezit van ten minste één Infomaniak-ticketverkoopsysteem (zelfs als er geen evenement is aangemaakt of actief is) stelt u in staat om te profiteren van 2500 gratis verzendingen per maand. Dit aantal is vast, ongeacht of u één of meerdere ticketverkoopsystemen op hetzelfde account heeft.

Wat het gebruik betreft, worden uw gekochte verzendingen eerst verbruikt. Uw gratis verzendingen worden pas afgetrokken wanneer uw totale saldo gelijk is aan het bedrag van uw maandelijks gratis aantal.

Voorbeeld van hoe het werkt:

Een klant ontvangt 2000 gratis maandelijkse verzendingen.

• Als zijn saldo aan het einde van de maand 1500 is, vult het systeem automatisch aan, zodat hij aan het begin van de volgende maand weer 2000 verzendingen heeft.
• Als hij een saldo van 10.000 verzendingen heeft dankzij de aankoop van een pakket, worden er geen extra gratis verzendingen toegevoegd, omdat zijn saldo al hoger is dan het aangeboden aantal.

2. Overzicht van gratis en betaalde verzendlimieten en extra verzendingen bestellen

Om toegang te krijgen tot het beheer van uw gratis en betaalde verzendlimieten:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak-manager (Hulp nodig?).
2. Klik op de domeinnaam die aan uw nieuwsbrief is toegewezen.
3. Klik in het linkermenu op Verzendingen (of het menu voor het beheren van uw tegoed).
4. U kunt de details van uw gebruik bekijken en meer verzendingen verkrijgen door op de knop Verzendingen verkrijgen te klikken:
   
5. Om uw tegoed te verhogen, klikt u op Verzendingen bestellen.
   1. Klik op Details om het tegoed te bekijken dat u ontvangt op basis van uw overige producten,
   2. Klik op de blauwe knop om te zien welk tegoed u ontvangt op basis van uw overige producten:
      

Een maandelijkse gebruikslimiet instellen

Als u uw gebruik wilt beheren, kunt u het aantal e-mails dat u per maand verstuurt, beperken:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de interface van uw nieuwsbrief.
2. Klik op het menu met acties ⋮ rechts naast de betreffende domeinnaam.
3. Selecteer Een verzendlimiet instellen:
   
4. Activeer de schakelaar om uw limiet in te stellen.
5. Voer het maximale aantal verzendingen per maand in.
6. Klik op Opslaan: