Deze handleiding legt uit hoe het systeem voor het beheren van verzendingen van de Newsletter van Infomaniak werkt.

Beschikbare verzendlimieten voor uw nieuwsbrieven

Over het algemeen is de regel eenvoudig: 1 verzending = 1 nieuwsbrief die naar 1 abonnee wordt gestuurd.

Er zijn twee soorten verzendvolumes:

1. De inbegrepen e-mailadressen bij uw Infomaniak-producten (kunnen niet worden overgedragen naar de volgende maand als ze niet worden gebruikt).
2. De aangekochte e-mailadressen via pakketten (onbeperkte geldigheid).

1. Gratis verzendingen verkrijgen en gebruiken

Voor elk Infomaniak-product dat u bezit, krijgt u een bepaald aantal gratis maandelijkse verzendingen. Bijvoorbeeld: als u ten minste één Infomaniak-ticketingsysteem bezit (zelfs als er geen evenementen zijn aangemaakt of actief), kunt u 2500 gratis verzendingen per maand ontvangen. Dit aantal is vast, ongeacht of u één of meerdere ticketingsystemen op hetzelfde account heeft. Hetzelfde principe geldt voor Language: French Content: kSuite (de Enterprise-versie geeft u 5000 verzendingen tegoed)

Wat het gebruik betreft: uw gratis verzendingen worden als eerste verbruikt. Uw betaalde verzendingen worden pas afgetrokken wanneer er niet meer voldoende gratis verzendingen beschikbaar zijn.

.

Concernant l'utilisation, vos envois offerts sont consommés en priorité. Vos envois payants ne commencent à être décomptés que lorsqu'il n'y a plus un solde d'envois gratuits suffisant.

Voorbeeld van de werking:

Een klant profiteert van 2000 gratis e-mails per maand.

• Als er aan het einde van de maand nog 1500 gratis verzendingen over zijn, vult het systeem het saldo automatisch aan, zodat er aan het begin van de volgende maand weer 2000 gratis verzendingen beschikbaar zijn.
• Als er een pakket van 10.000 verzendingen is gekocht, worden deze pas gebruikt als het aantal gratis verzendingen op is. Het aantal betaalde verzendingen wordt pas vanaf dat moment afgetrokken. De maandelijkse toevoeging van 2000 gratis verzendingen blijft dus van toepassing, ongeacht het resterende aantal betaalde verzendingen.

2. Bekijk en bestel extra verzendingen

U kunt uw gratis en betaalde verzendlimieten beheren door:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op de domeinnaam die aan uw nieuwsbrief is toegewezen.
3. Klik op Verzendingen (of het menu voor het beheren van uw tegoed) in het linkermenu.
4. U kunt de details van uw verbruik bekijken en meer verzendingen verkrijgen door op de knop Meer verzendingen verkrijgen te klikken: 
   
5. Om uw tegoed te verhogen, klikt u op Meer verzendingen bestellen.
   1. Klik op Details om de tegoeden te bekijken die u ontvangt via uw andere producten,
   2. Klik op de blauwe knop om te zien hoeveel tegoed u ontvangt via uw andere producten:
      

Stel een maandelijks gebruikslimiet in

Als u uw gebruik wilt beheren, kunt u het aantal e-mails dat u per maand verstuurt, beperken:

1. Klik hier om naar uw nieuwsbriefinterface te gaan.
2. Klik op het menu met acties ⋮ rechts van het betreffende domein.
3. Selecteer Een verzendlimiet instellen:
   
4. Schakel de schakelaar in om uw limiet in te stellen.
5. Voer het maximale aantal toegestane verzendingen per maand in.
6. Klik op Opslaan: