Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Activeer de tweefactorauthenticatie (2FA) voor het inloggen op uw Infomaniak-account
Deze handleiding legt uit hoe u de tweefactorauthenticatie inschakelt, ook wel bekend als tweestapsverificatie, om de toegang tot uw Infomaniak-account te beveiligen (en daarmee de toegang tot de kSuite-tools, hosting, enz.).
Inleiding
- Deze tweefactorauthenticatie, ook wel bekend als multifactorauthenticatie/tweestapsverificatie (A2F, Engels: two-factor authentication, 2FA), beschermt de toegang tot uw Infomaniak-account door:
- uw gewenste wachtwoord
- en een tweede methode voor identiteitsverificatie, bijvoorbeeld een code die u op uw mobiele apparaat ontvangt.
- Zelfs als een kwaadwillende uw wachtwoord zou kunnen ontcijferen of stelen, zou deze nog steeds een verificatiecode nodig hebben, die alleen de rechtmatige gebruiker op zijn mobiele apparaat kan ontvangen.
- Raadpleeg deze andere handleiding als u een administrator bent van een organisatie en de 2FA wilt afdwingen voor alle gebruikers die deze nog niet hebben geactiveerd.
Tweefactorauthenticatie inschakelen
Om het beveiligingsniveau van uw Infomaniak-account te verhogen:
- Klik hier om in te loggen en toegang te krijgen tot het beheer van de tweefactorauthenticatie in de Infomaniak Manager.
- Zodra u bent ingelogd, kunt u een 2FA-methode kiezen:

- de app kAuth voor iOS-/Android-apparaten
- een andere methode (zie hieronder).
Verbindingstoestemming aanvragen via de Infomaniak-apps
- Zodra u de tweefactorauthenticatie (2FA) activeert door een van de onderstaande methoden te configureren, bevestigen de Infomaniak-apps (Mail, Euria, kDrive, enz.) automatisch de verbinding wanneer u inlogt vanaf een ander apparaat:

- U kunt in een specifiek geval uiteraard aanvragen dat de bevestigingsaanvraag via een van de andere geregistreerde methoden wordt verzonden:

- In dat geval gebruikt u de verschillende 2FA-methoden die al op uw account zijn geregistreerd:

De verschillende bevestigingsmethoden
Onder punt a hierboven kunt u de iOS-/Android-app kAuth downloaden en configureren (raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp):
- Hiermee kunt u een pushnotificatie JA / NEE ontvangen om de aanmelding bij uw Infomaniak-account toe te staan of te weigeren.
- Het genereert ook een eenmalige code, ook offline, om de aanmelding mogelijk te maken.
Op punt b hierboven kunt u een andere methode selecteren:
- elke OTP-applicatie (zoals bijvoorbeeld Authy) om een eenmalige code te ontvangen
- YubiKey (van Yubico)
- SMS (alleen voor de landen CH / FR / BE / DE) om een eenmalige code te ontvangen
Klik vervolgens op de knop om de methode toe te voegen en volg de instructies op het scherm om de configuratie te voltooien.
Noteer in ieder geval zorgvuldig de noodcodes die na elke configuratie kunnen worden gedownload.

Let op bestaande synchronisaties
Zodra de sterke authenticatie is geactiveerd, is het noodzakelijk om, om toegang te krijgen tot bepaalde tools (bijv. synchronisatie), app-wachtwoorden aan te maken.
Het is niet nodig om Infomaniak te bellen, aangezien zij geen van uw codes en wachtwoorden in hun bezit hebben. Voor alle vragen over 2FA kunt u terecht bij deze andere handleiding.
Standaardoptie wijzigen of verwijderen
Als u meerdere methoden voor validatie heeft geactiveerd (SMS, OTP-app, enz.), kunt u aangeven welke methode standaard wordt voorgesteld bij elke aanmelding.
Houd er rekening mee dat de standaardmethode de methode blijft die wordt gebruikt voor validatie in de geïnstalleerde Infomaniak-app (Mail, kChat, kDrive, enz.) op uw apparaten.
- Klik hier om in te loggen en toegang te krijgen tot het beheer van de tweefactorauthenticatie in de Infomaniak Manager.
- Klik op de knop om de methode als standaard in te stellen.
- Klik op de **prullenbak** om de geselecteerde methode te verwijderen en deze niet meer aan te bieden:

Om de tweefactorauthenticatie volledig te verwijderen, raadpleeg deze andere handleiding.
Bij elke keer dat de browser wordt geopend, authenticeren
Om te voorkomen dat cookies worden opgeslagen wanneer de browservensters worden gesloten en daardoor bij elke toegang tot de Infomaniak Manager een authenticatie vereist is, wanneer u de browser opnieuw start...
... in Chrome
Voer in de Google Chrome-instellingen (plak chrome://settings/content/siteData in de adresbalk of raadpleeg de officiële documentatie) het adres [*.]infomaniak.com in: 
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1940
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?