Deze handleiding legt uit hoe u de contactgegevens kunt wijzigen die zijn gekoppeld aan een domeinnaam die is geregistreerd bij Infomaniak (WHOIS-informatie van de eigenaar, beheerder, technisch contact of factuurcontact).

Inleiding

• De WHOIS-contactgegevens zijn uniek voor elk domeinnaam en onafhankelijk van het Infomaniak-account dat het product beheert; ze zijn online te raadplegen via openbare diensten zoals whois.infomaniak.com of whois.nic.swiss.
• Deze gegevens zijn van belang in geval van een geschil over het eigendom; het is essentieel om ze up-to-date te houden, zelfs als u Domeinprivacy activeert (❓: hulp): een ongeldig WHOIS-e-mailadres kan bijvoorbeeld de jaarlijkse ICANN-controle op juistheid blokkeren.
• Een contactgegevenskaart kan aan meerdere domeinen worden gekoppeld; het wijzigen van een kaart wordt automatisch doorgevoerd in alle gekoppelde domeinen (❓: hulp).
• Afhankelijk van de domeinextensie (bijv. .es, .se of .de), kunnen specifieke procedures van de registrar of kosten van toepassing zijn.

Toegang tot de contactgegevens van een domeinnaam

Om toegang te krijgen tot de verschillende soorten contactpersonen (Eigenaar, Beheerder, Technisch contactpersoon, Factuurcontactpersoon):

1. Klik hier om naar het domeinbeheer in uw Infomaniak-beheerpaneel te gaan (❓: hulp).
2. Klik op de naam van het betreffende domein:
   
3. Klik op WHOIS-informatie in het menu aan de linkerkant:
   
4. Voor het contactpersoon Eigenaar heeft u de volgende opties:
   1. Contactpersoon wijzigen: klik op Eigenaar wijzigen om een nieuw contactformulier aan te maken of een ander formulier te selecteren (hiervoor is de toestemming van beide partijen vereist).
   2. Bestaand contactformulier wijzigen: hiermee kunt u het postadres, het telefoonnummer of de taal van de verzendingen bijwerken (❓: hulp).
5. Voor elke andere rol (Beheerder, Technisch of Facturering) heeft u de volgende opties:
   1. Een bestaand contact wijzigen: klik op de knop Wijzigen om het postadres, het telefoonnummer of de taal van de verzendingen bij te werken (❓: hulp).
   2. Van contactpersoon wisselen: klik op Andere contactpersoon om een nieuwe contactpersoon aan te maken of een andere te selecteren.

Validatie van WHOIS-wijzigingen

Elke wijziging van de WHOIS-contactgegevens moet worden bevestigd door het huidige contact:

• Dit contact ontvangt een e-mail met een validatielink die twee dagen geldig is.
• De e-mail geeft ook de betrokken domeinnamen en contacttypen aan.
• Totdat de validatie is voltooid, wordt er een waarschuwingsbericht weergegeven op de pagina voor het beheren van het domein.
• De wijziging wordt niet doorgevoerd als niet alle validatiestappen volledig zijn voltooid voordat de termijn verloopt.