Deze handleiding legt uit hoe u terug kunt gaan in de tijd met betrekking tot de bestandsorganisatie van uw kDrive, met name als er wijzigingen zijn aangebracht en u de draad kwijt bent.

✘ NIET BESCHIKBAAR‍ bij
kSuite gratis
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Inleiding

• Met de functie voor herstel of 'Terug in de tijd' kunt u terugkeren naar een eerdere status, alsof u een tijdmachine gebruikt, en de volgorde van de bestanden van uw keuze of uw volledige kDrive herstellen tot 3 maanden terug (gerelateerd aan de bewaartermijn van bestandsversies).
• Bestanden die definitief uit uw kDrive-prullenbak zijn verwijderd en verwijderde bestandsversies kunnen niet worden hersteld.‍
• Het herstel kan enkele minuten duren, gedurende welke tijd kDrive niet toegankelijk is voor alle gebruikers, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die moet worden hersteld.
• Er worden geen wijzigingen aangebracht in rechten en gedeelde toegang.

Toegang tot de kDrive-herstelfunctie

Vereisten

• U moet beheerder of wettelijk vertegenwoordiger‍ zijn binnen de organisatie.

Om de herstelinterface te openen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app kDrive van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Controleer of selecteer de betreffende kDrive in het vervolgmenu in het linkermenu.
4. Klik op Herstellen:
   
5. Lees de informatie op het scherm en klik vervolgens op de knop om te starten:
   
6. Lees de informatie in het pop-upvenster en klik vervolgens op de knop om te bevestigen.
7. Kies wat er wordt hersteld (de volledige kDrive of slechts een deel, en zo ja, voor welke gebruiker).
8. Klik op Doorgaan:
   
9. Kies de datum waarop u terug wilt gaan (maximaal 3 maanden / 90 dagen).
10. Klik op Doorgaan:
    
11. Start de analyse in de volgende stap:
    
    • Als het terugzetten geen resultaat oplevert, wordt dit in de analyse aangegeven, en kunt u een andere datum opgeven:
      
12. Bepaal vervolgens de volgende stappen op basis van het voorgestelde resultaat:
    
13. Voordat de herstelprocedure begint, wordt er een laatste beveiligingsvraag weergegeven:
    

Na de procedure wordt er een e-mail verzonden:

en er wordt een melding weergegeven in de online kDrive:

Analyseverslag

Een beheerder die een verslag van een herstelprocedure bekijkt die door een andere beheerder is gestart, ziet geen informatie over de persoonlijke map van de beheerder die de herstelprocedure heeft gestart:

In het overzicht van het analyseverslag worden de gegevens weergegeven en gegroepeerd op basis van de huidige locatie vóór de terugzetting.

Bij conflicten

In de hoofdmap van de kDrive van de beheerder die de procedure heeft uitgevoerd (of bij de betreffende gebruiker) wordt een map "Herstel (datum en tijd)" aangemaakt, met daarin een submap met de conflicterende bestanden, genaamd "Conflict", en een andere map voor de bestanden die momenteel in de doelmap aanwezig zijn, genaamd “Recente items”.