Deze handleiding legt uit hoe u terug kunt gaan naar een eerdere versie van de bestandsstructuur in uw kDrive, vooral als er wijzigingen zijn aangebracht en u de draad kwijt bent.

✘ NIET BESCHIKBAAR‍ met
kSuite Free
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Inleiding

• Met de functie voor herstel of Terugspoelen kunt u terugkeren naar een eerdere status, alsof u een tijdmachine gebruikt, en de volgorde van de bestanden van uw keuze of uw volledige kDrive herstellen tot 3 maanden terug (in relatie tot de bewaartermijn van bestandsversies).
• Bestanden die definitief uit uw kDrive-prullenbak zijn verwijderd en verwijderde versies van bestanden kunnen niet worden hersteld.
• Het herstel kan enkele minuten duren, gedurende welke tijd kDrive niet toegankelijk zal zijn voor alle gebruikers, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens die moet worden hersteld.
• Er worden geen wijzigingen aangebracht in rechten en gedeelde bestanden.

Toegang tot de kDrive-herstelfunctie

Vereisten

• U moet beheerder of wettelijk vertegenwoordiger zijn binnen de organisatie.

Om de interface voor het herstellen van bestanden te openen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de webapplicatie kDrive van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klik op het pictogram Instellingen ‍ rechtsboven.
3. Controleer of selecteer de relevante kDrive in het vervolgmenu in het linkermenu.
4. Klik op Herstellen:
   
5. Lees de informatie op het scherm en klik vervolgens op de knop om te starten:
   
6. Lees de informatie in het dialoogvenster en klik vervolgens op de knop om te bevestigen.
7. Selecteer wat er wordt teruggezet (de volledige kDrive of slechts een deel, en zo ja, voor welke gebruiker).
8. Klik op Doorgaan:
   
9. Selecteer de datum waarop u terug wilt gaan (maximaal 3 maanden / 90 dagen).
10. Klik op Doorgaan:
    
11. Start de analyse in de volgende stap:
    
    • Als een stap terug geen resultaat oplevert, wordt dit in de analyse weergegeven, en kunt u een andere datum specificeren:
      
12. Bepaal vervolgens de volgende stappen op basis van het voorgestelde resultaat:
    
13. Voordat de herstelprocedure begint, wordt er nog een laatste beveiligingsvraag weergegeven:
    

Na de bewerking wordt een e-mail verzonden

en er wordt een melding weergegeven in kDrive online:

Analyseverslag

Een beheerder die een verslag van een herstel bekijkt dat door een andere beheerder is gestart, ziet niet alle informatie die betrekking heeft op de persoonlijke gegevens van de beheerder die het herstel heeft gestart:

In het overzicht met analysegegevens worden de gegevens weergegeven en gegroepeerd op basis van de huidige locatie, vóór de terugkeer naar een eerder punt.

Bij conflicten

In de hoofdmap van de kDrive van de beheerder die de bewerking heeft uitgevoerd (of bij de betreffende gebruiker) wordt een map aangemaakt met de naam "Herstel (datum en tijd)". Deze map bevat een submap met de conflicterende bestanden, genaamd "Conflict", en een andere map voor de bestanden die momenteel in de doelmap aanwezig zijn, genaamd “Recente items”.