De BIMI-standaard (Brand Indicators for Message Identification, merkindicatoren voor het identificeren van berichten) biedt bedrijven de mogelijkheid om hun logo in verzonden e-mails te integreren.

Voorwoord

• De applicaties van Infomaniak (en andere bedrijven wereldwijd – zie het hoofdstuk in geval van problemen hieronder) zijn compatibel met BIMI en tonen de logo's naast de ontvangen e-mails.
• De Infomaniak-e-maildiensten maken het mogelijk om de e-mailaccounts te configureren met uw logo; de voordelen zijn talrijk:
  • Verhoogd vertrouwen: ontvangers kunnen uw e-mails visueel herkennen, waardoor het risico op phishing wordt verminderd.
  • Versterking van het merk: een goed zichtbaar logo in de inbox versterkt de merkbekendheid.
  • Betere bezorgbaarheid: e-mails die voldoen aan DMARC, hebben een grotere kans om de primaire inbox te bereiken.

1. Maak een logo

Maak een logo in SVG-formaat (Scalable Vector Graphics). Dit formaat is vereist omdat het een optimale kwaliteit garandeert, ongeacht het apparaat of de weergavegrootte.

Om het in de Infomaniak-interface te kunnen importeren (zie hieronder), mag het logo niet groter zijn dan 10 MB, maar het kan ook worden gehost op een openbaar toegankelijke, beveiligde server, en er hoeft alleen de URL te worden opgegeven voor de BIMI-DNS-registratie.

2. Verkrijg het VMC-certificaat

Een certificaat voor een geverifieerd logo (VMC) is vereist; het bevestigt dat u de rechtmatige eigenaar van het logo bent. U kunt dit certificaat aanvragen bij erkende certificeringsinstanties zoals DigiCert en Entrust.

Wanneer uw VMC-certificaat is uitgegeven, ontvangt u een PEM-bestand dat het certificaat van de entiteit bevat. Dit PEM-bestand bevat uw logo in SVG-formaat en het VMC.

3. Voeg het logo toe aan de e-maildienst

Vereisten

• Alle instellingen voor globale beveiliging van uw e-maildienst moeten groen zijn (SPF + DKIM + DMARC)!

Om toegang te krijgen tot de e-maildienst en het logo van uw bedrijf toe te voegen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw e-maildienst in de Infomaniak Manager te gaan (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan de betreffende e-maildienst is toegewezen.
3. Klik op Globale beveiliging in het linkermenu.
4. Klik op de knop Maken (in de sectie BIMI):
   
5. Vul de gevraagde informatie in op basis van de ontvangen documenten (zie hoofdstuk 2 hierboven) en vergeet niet op te slaan.

In geval van problemen

• Als de knop Maken in het BIMI-gedeelte grijs blijft, controleer dan de infomeldigen: DMARC kan aanwezig zijn, maar niet het vereiste afwijzingspercentage hebben. Pas de parameters daarom aan volgens de instructies.
• Als er meerdere domeinen zijn die aan de e-maildienst zijn gekoppeld, moet u ervoor zorgen dat u een certificaat hebt voor elk gekoppeld domein als u BIMI voor deze domeinen wilt gebruiken.
• Houd er rekening mee dat Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, de app Mail van Samsung en andere e-mailclients BIMI nog niet ondersteunen.

BIMI uitschakelen

Om BIMI uit te schakelen, gaat u naar de beheerderspagina van de domeinnaam die aan de e-maildienst is gekoppeld en verwijdert u de bijbehorende TXT-record.