Deze handleiding beschrijft de module Kennisbank voor Site Creator van Infomaniak, vergelijkbaar met de module Vragen & Antwoorden, waarmee u snel artikelen van het type FAQ of iets dergelijks kunt opmaken en in uw pagina kunt plaatsen.

Vereisten

• Toegang tot Site Creator:
  • Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
  • Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende Site Creator.
  • Klik op de knop Mijn site bewerken om de editor te starten:
    

Configuratie en gebruik

Om de module op de gewenste plaats in Site Creator in te voegen:

1. Klik op de knop Inhoud in het linkermenu.
2. Klik op Applicaties onderaan de lijst.
3. Klik op Kennisbank:
   
4. Nadat de module is toegevoegd, beweegt u de muis erover om deze te bewerken:
   
5. Met de blauwe knop kunt u een nieuwe vraag toevoegen:
   

Nadat u het formulier heeft ingevuld (titel, tekst met opmaak, zoekwoord om het zoeken te vergemakkelijken, samenvatting en eventuele link naar een YouTube-video), klikt u onderaan op "Opslaan".

• U kunt uw teksten organiseren door een formulier te maken met alleen een titel van "categorie" ("Algemeen" bijvoorbeeld), en vervolgens uw formulieren naar rechts te slepen om ze verder te onderverdelen (bovenliggend - onderliggend):
  
  ‍

De kennisbank doorzoeken

De navigatie door uw formulieren wordt als volgt weergegeven. Door op de gecreëerde "categorie" te klikken, worden de vragen/antwoorden uitgevouwen:

URL van de gecreëerde formulieren

Door op een vraag te klikken, wordt een aparte webpagina geopend, met de vraag als titel en het antwoord eronder. De URL van deze antwoordpagina bestaat uit het adres van de pagina waarop u de module hebt geplaatst, gevolgd door "/kb/X-de-vraag", waarbij X het nummer is dat overeenkomt met de volgorde waarin u de formulieren hebt gemaakt:

De weergave aanpassen

Door uw module opnieuw te selecteren in de bewerkingsmodus, kunt u de weergave wijzigen en uw boomstructuur transparant maken:

Zoekwoorden toevoegen

Zoekwoorden (gescheiden door een spatie) kunnen worden toegevoegd:

Hierdoor kunt u de weergave van de antwoorden filteren door de tag in te voeren in de zoekbalk (van de ingevoegde module):

De module op meerdere plaatsen weergeven

De kennisbank-app kan op verschillende plaatsen op uw website worden toegevoegd, maar het blijft steeds hetzelfde module. Het is niet mogelijk om de weergave of de inhoud te differentiëren, afhankelijk van de pagina waarop de module is ingevoegd.