Deze handleiding beschrijft de module Kennisbank voor Site Creator van Infomaniak, vergelijkbaar met de module Vragen & Antwoorden, waarmee u snel artikelen in de vorm van een veelgestelde vragenlijst of iets dergelijks kunt opmaken en in uw pagina kunt plaatsen.

Configuratie en gebruik

Begin met het inloggen op de Infomaniak Manager met uw gebruikersnaam (een gebruiker met de benodigde rechten voor het betreffende product):

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van hosting en websites (gefilterd om alleen Site Creator weer te geven).
   • Als er niets wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk niet in de organisatie waaraan uw website is gekoppeld (❓: hulp).
2. Klik op de naam van de betreffende Site Creator:
   
3. Klik op de knop om uw website te bewerken:
   

Zodra u zich in Site Creator bevindt, kunt u de module op de gewenste plek invoegen:

1. Klik op de knop Inhoud in het linkermenu.
2. Klik op Applicaties onderaan de lijst.
3. Klik op Kennisbank:
   
4. Nadat de module is toegevoegd, kunt u er met de muis overheen bewegen om deze te bewerken:
   
5. Met de blauwe knop kunt u een nieuwe vraag toevoegen:
   

Nadat u het formulier heeft ingevuld (titel, tekst met opmaak, zoekwoord om het zoeken te vergemakkelijken, samenvatting en eventuele link naar een YouTube-video), klikt u onderaan op 'Opslaan'.

• U kunt uw teksten organiseren door een formulier aan te maken met alleen een titel van "categorie" ("Algemeen" bijvoorbeeld), en vervolgens uw formulieren naar rechts te slepen om ze in subcategorieën te plaatsen (ouder - kind):
  
  ‍

Navigeer door de kennisbank

De weergave van uw artikelen is als volgt. Door op de gecreëerde "categorie" te klikken, worden de vragen/antwoorden weergegeven:

URL van de aangemaakte pagina's

Door op een vraag te klikken, wordt een aparte webpagina geopend, met de vraag als titel en het antwoord eronder. De URL van deze antwoordpagina bestaat uit het adres van de pagina waarop u de module hebt geplaatst, gevolgd door "/kb/X-de-vraag", waarbij X het nummer is dat overeenkomt met de volgorde waarin u de pagina's hebt aangemaakt:

De weergave aanpassen

Door nogmaals met de muis over uw module te bewegen in de bewerkingsmodus, kunt u de weergave wijzigen en uw structuur transparant maken:

Zoekwoorden toevoegen

Zoekwoorden (gescheiden door een spatie) kunnen worden toegevoegd:

Hierdoor kunt u de weergave van de antwoorden filteren door de tag in te voeren in de zoekbalk (van de ingevoegde module):

De module op meerdere plaatsen weergeven

De kennisbank-app kan op verschillende plaatsen op uw website worden toegevoegd, maar het zal steeds om hetzelfde module gaan. Het is niet mogelijk om de weergave of inhoud te differentiëren, afhankelijk van de pagina waarop de module is ingevoegd.