Deze handleiding legt uit hoe u uw Infomaniak-e-mail kunt koppelen aan een externe website (bijvoorbeeld een website die wordt gehost door een kant-en-klare webbouwdienst).

Inleiding

• Deze configuratie is noodzakelijk als de naamservers (DNS) van uw domein zijn gewijzigd om te verwijzen naar uw externe webhostingprovider, wat resulteert in een onderbreking van uw e-maildiensten.

Pas de DNS-records aan bij uw provider

Vereisten

• Zorg ervoor dat het beheer van uw DNS-zone correct verloopt bij uw externe webhostingprovider.
• Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
  • De MX-server van Infomaniak: mta-gw.infomaniak.ch (sommige providers vereisen een punt aan het einde: mta-gw.infomaniak.ch.).
  • De SPF-record van Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
  • De DKIM-record van Infomaniak: deze kunt u genereren in uw Infomaniak-beheerpaneel (❓ hulp).
• Houd er rekening mee dat het kan duren tot 48 uur voordat wijzigingen in de DNS-instellingen volledig zijn doorgevoerd (❓: hulp).

Uw huidige webhostingprovider is:

• Wix (❓: hulp).
• Wordpress.com (❓: hulp).
• Shopify (❓: hulp).
• Jimdo (❓: hulp - extra hulp).

Als uw provider niet in de bovenstaande lijst staat, log dan in op het beheerderspaneel van die provider en ga naar de DNS-editor of een vergelijkbare interface:

Om het e-mailverkeer naar Infomaniak te herstellen, moet u de 3 records toevoegen die in de vereisten worden vermeld:

1. De MX-record: geeft aan dat uw domeinnaam inkomende e-mails naar de servers van Infomaniak moet doorsturen.
2. De SPF-record (type TXT): maakt het mogelijk om de verzendende server te authenticeren om spam en identiteitsfraude te bestrijden, waardoor wordt gegarandeerd dat de e-mail daadwerkelijk van de legitieme afzender komt.
3. De DKIM-record (type CNAME of TXT): voegt een cryptografische handtekening toe aan uw e-mails; de configuratie ervan is tegenwoordig essentieel om de bezorgbaarheid en de optimale werking van uw e-mailservice te garanderen.