Deze handleiding beschrijft het principe van kChat-gesprekken, die zijn georganiseerd in privé- en openbare chatkanalen, en directe gesprekken tussen gebruikers.

Een gesprek starten

Om een bericht naar een gebruiker in uw organisatie te sturen, klikt u op zijn naam in de lijst met leden aan de linkerkant van uw kChat-interface:

U kunt ook op het +-teken rechts van Persoonlijke berichten klikken om maximaal 7 leden te selecteren en zo een groepsgesprek te starten:

Stel uw bericht op en verstuur het door op de verzendknop te klikken:

Indien nodig kunt u bestanden tot 100 MB toevoegen. U kunt ook “reacties” gebruiken.

Uitgestelde verzending: een bericht plannen

✘ NIET BESCHIKBAAR‍ met
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite gratis biedt geen mogelijkheid om de tijd van de planning aan te passen.

Om een bericht voor een latere datum/tijd in te plannen, klikt u op de pijl naar rechts naast de verzendknop en kiest u vervolgens het tijdstip waarop het bericht moet worden verzonden:

In de kChat-app (app voor smartphone of tablet, iOS / Android) moet u enkele seconden op de verzendknop drukken. Er verschijnt dan een menu waarin u een bericht kunt inplannen.

Een andere gebruiker vermelden

Om een van de leden van de organisatie (of een hele groep) via een bericht te benaderen, typt u het @-teken @ om de personen of kanalen weer te geven die u kunt vermelden:

Een leesbevestiging aanvragen

Als u wilt dat gebruikers een leesbevestiging van uw bericht kunnen sturen, zodat ze aangeven dat ze het bericht hebben gelezen, activeert u een leesbevestiging voordat u het bericht naar het kanaal stuurt. Klik op het pictogram (!) en activeer vervolgens de schakelaar:

Nadat het bericht is verzonden, ziet het er als volgt uit:

Een bericht bewerken/verwijderen of vastzetten

Om een bericht te bewerken (dat dan een vermelding bevat dat het bericht is bewerkt), klikt u op het actiemenu rechts van het te bewerken bericht. Op dezelfde plaats kunt u ook uw bericht verwijderen, waarna het bericht voor alle gebruikers uit de discussie verdwijnt:

Er verschijnt een melding over de verwijdering voor alle andere gebruikers van het kanaal, op de oorspronkelijke locatie van het bericht.

Op dezelfde plaats kunt u een bericht vastzetten:

• Vastgezette berichten zijn zichtbaar voor alle leden van het kanaal, of het nu een openbaar of privé kanaal is.
• Vastgezette berichten in een privé kanaal zijn alleen toegankelijk voor de leden van dat kanaal.
• U kunt de lijst met alle vastgezette berichten bekijken via de optie ‘Vastgezette berichten’ in het kanaal.
• Om een vastgezet bericht te verwijderen, beweegt u er nogmaals met de muis overheen en selecteert u ‘Vastzetten opheffen’.

Gesprekken organiseren in kChat

Het type sortering voor de items die u aan de linkerkant van het scherm beheert, is erg belangrijk.

Stel u voor dat u kChat na een paar dagen afwezigheid opent; de ongelezen gesprekken worden dan onder elkaar weergegeven. Nadat u deze heeft gelezen, wilt u misschien informatie terugvinden in een van deze gesprekken. Een sortering op recente activiteit (zie hieronder voor andere mogelijkheden) helpt u dan om de meest recente gesprekken te vinden die voor u relevant zijn.

Deze keuze voor het type sortering is beschikbaar voor alle items: gesprekskanalen, categorieën, directe berichten, enz. 

Een gesprek zoeken

De zoekfunctie voor items (woord, deelnemer, bestand) bevindt zich bovenaan het venster. Zodra er resultaten zijn gevonden, worden deze aan de rechterkant van het venster weergegeven:

Gespreksdraad

1. In elk kanaal of in een privéchat met een andere gebruiker kunt u een gespreksdraad starten door eenvoudigweg op Antwoorden te klikken op het gewenste bericht.
2. Er wordt een gespreksdraad geopend in een zijpaneel aan de rechterkant, waardoor elke gebruiker van het kanaal zijn of haar bijdrage aan dit specifieke onderwerp kan leveren zonder de eventuele nieuwe onderwerpen in het kanaal te verstoren (dit onderwerp kan vervolgens worden gevolgd of genegeerd, zodat er geen meldingen meer worden ontvangen bij nieuwe berichten – het volgen wordt bovenaan het zijpaneel beheerd).
3. Deze gespreksdraden worden vervolgens gecentraliseerd en kunnen in het gedeelte Gespreksdraden van het linkerzijpaneel worden gelezen en herlezen.