Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Voeg een handtekening toe aan e-mails

Deze handleiding legt uit hoe u een handtekening maakt en deze vervolgens automatisch aan de berichten toevoegt die worden verzonden via de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Neem de tijd om deze andere handleiding te lezen over de beperkingen van het my kSuite-aanbod.

 

Inleiding

  • De handtekening is ook zichtbaar in uw verzonden berichten via de Infomaniak Mail-app (iOS / Android).
  • De handtekening wordt niet weergegeven als een ander verzendtype wordt gebruikt (bijvoorbeeld een programma zoals Outlook).
  • De handtekening wordt ook niet toegevoegd aan de berichten van de spreekbeurtcentrale; het is noodzakelijk om deze rechtstreeks aan het afwezigheidsbericht toe te voegen.
  • Eén of meerdere handtekeningen kunnen worden toegevoegd via Mail en via de Manager, waar alle adressen van een e-maildienst worden beheerd. Kies de handtekening die u wilt gebruiken bij het verzenden.

 

Toegang tot de handtekeningen van de web-app Mail van Infomaniak

Vereisten

  • U heeft de toestemming om handtekeningen te beheren: als u bent uitgenodigd om uw adres te beheren in de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail), is het mogelijk dat de beheerder van de e-maildienst u dit recht vanuit zijn beheerdersaccount heeft ingetrokken.

Om toegang te krijgen tot het beheer van de handtekeningen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Klik op het pictogram Instellingen rechtsboven in de interface.
  3. Controleer of selecteer het betreffende e-mailadres in het vervolgmenu in het linkermenu.
  4. Klik op Handtekeningen:

 

Toegang tot de handtekeningen van de e-maildienst

Om toegang te krijgen tot de e-maildienst en het beheer van de handtekeningen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
  3. Klik op het betreffende e-mailadres in de weergegeven tabel.
  4. Klik in het linkermenu op Handtekeningen:

 

Een handtekening maken en bewerken

U heeft twee mogelijkheden:

  1. Klik op Toevoegen om een nieuwe handtekening te maken.
  2. Klik op het potloodsymbool ✎ naast een bestaande handtekening om deze te bewerken.

Vervolgens:

  1. Selecteer een bestaand of een nieuw sjabloon:
  2. Geef de handtekening een naam.
  3. Geef een naam op voor uw identiteit (deze wordt weergegeven naast uw e-mailadres in de berichten die uw ontvangers ontvangen).
  4. Stel de inhoud van de handtekening samen in het daarvoor bestemde kader (zie hieronder de opmaakmogelijkheden).
  5. Beslis of u de handtekening met alle gebruikers van het e-mailadres wilt delen.
  6. Klik op Geavanceerde instellingen om de plaats waar uw handtekening moet worden ingevoegd te selecteren: voor het bericht (= koptekst) of na het bericht (= handtekening)
  7. Raadpleeg deze andere handleiding over het selecteren van de afzender-/antwoordadressen.
  8. Klik op de knop Handtekening maken.

 

De handtekening opmaken

U kunt een afbeelding gebruiken, de HTML-broncode bewerken en uw tekst opmaken met een gereedschapspalet.

Om te voorkomen dat een regel te lang wordt en afbreekt, gebruikt u de toets Shift in combinatie met de toets Enter op uw toetsenbord. Dit komt overeen met de HTML-tag <br>, die een regelafbreking veroorzaakt in plaats van een nieuwe alinea.

 

Standaardhandtekening instellen

Om de standaardhandtekening te selecteren die onder bepaalde omstandigheden wordt gebruikt:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot uw handtekeningen in de Infomaniak-webapplicatie Mail.
  2. Controleer of selecteer het betreffende e-mailadres in het vervolgmenu in het linkermenubalk.
  3. Selecteer de handtekening die standaard wordt ingevoegd bij het opstellen van:
    1. een nieuw bericht
    2. een antwoord/doorsturen

Door een standaardhandtekening in te stellen, wordt deze automatisch weergegeven in de hoofdtekst van de e-mail tijdens het opstellen. U heeft echter nog steeds de mogelijkheid om de handtekening te wijzigen.

Er is één uitzondering waarbij de handtekening standaard niet de automatisch ingevoegde standaardhandtekening is bij het opstellen van een bericht: raadpleeg punt 9 van deze andere handleiding.

 

Handtekening selecteren of verwijderen tijdens het opstellen

Wanneer u begint met het opstellen van een nieuw bericht:

  1. De handtekening wordt automatisch ingevoegd.
  2. Als er meerdere handtekeningen zijn, kunt u een andere identiteit selecteren via het vervolgmenu.
  3. U kunt ook snel toegang krijgen tot de handtekeninginstellingen via de knop in de werkbalk:
  4. U kunt de handtekening verwijderen door er overheen te gaan en op het kruisje te klikken:

 

Gekoppelde adressen (meerdere mogelijk)

Als een handtekening is gebaseerd op een sjabloon (ongeacht of dit een sjabloon is dat door Infomaniak wordt voorgesteld of dat is gegenereerd met de geavanceerde editor):

  • Gebruikers hebben geen toegang tot de inhoud van de handtekening tijdens het bewerken,
  • ze kunnen dynamische waarden invoeren, zoals de naam van de afzender of persoonlijke gegevens die kunnen worden opgevraagd, zoals het beroep of het telefoonnummer,
  • ze kunnen ook de geavanceerde handtekeningparameters wijzigen (zoals de positie van de handtekening in het kader van een antwoord/doorsturen), maar momenteel is deze parameter gedeeld voor alle gebruikers van de handtekening (1)

Als een handtekening rechtstreeks is gemaakt, zonder een sjabloon:

  • als de handtekening is gemaakt op basis van een vooraf gedefinieerd sjabloon:
    • dan gedraagt deze zich zoals in het vorige punt, namelijk een handtekening die is gemaakt op basis van een sjabloon
  • als de handtekening is gemaakt met de geavanceerde editor:
    • gebruikers hebben toegang tot de inhoud van de handtekening in de bewerkingsmodus, maar let op, deze inhoud wordt gedeeld; als Morgane de inhoud wijzigt, heeft Vanessa dezelfde inhoud zodra ze haar Mail-Infomaniak-interface opnieuw heeft geladen,
    • alleen de naam van de afzender is gebruikersspecifiek en er zijn in dit geval geen dynamische waarden,
    • de geavanceerde parameters volgen hetzelfde principe als in andere gevallen: ze worden gedeeld door alle gebruikers

In elk geval wordt een standaardhandtekening toegewezen aan een e-mailaccount op gebruikersniveau. Zo is de standaardhandtekening die Morgane heeft gekozen, onafhankelijk van de handtekening die Vanessa heeft gekozen, ook al bevinden ze zich in hetzelfde e-mailaccount.

 

Meer over sjablonen

Raadpleeg deze andere handleiding als u wilt weten hoe u aangepaste sjablonen kunt definiëren, die bijvoorbeeld kunnen worden gebruikt bij het aanmaken van een nieuw e-mailadres in uw e-maildienst of in bulk op alle adressen van uw domein.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1700


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?