Deze handleiding legt uit hoe u kunt voorkomen dat een Streaming Radio om een wachtwoord vraagt wanneer u verbinding maakt met de audiostream.

Beperkte streams

Als de beveiliging van een stream is ingeschakeld en het token niet of niet correct wordt gegenereerd, wordt de prompt (verzoek om wachtwoord) weergegeven. Hetzelfde geldt voor gebruikers die niet voldoen aan de criteria van de geografische beperkingen die mogelijk op de stream zijn ingesteld.

Minder vaak: een storing

De ontvangstserver is de server waarop uw encoder verbinding maakt om uw stream uit te zenden. De streamingservers maken verbinding met de ontvangstserver en zenden uw stream naar de luisteraars. Als de ontvangstserver uitvalt, neemt een andere server de functie over. Deze architectuur zorgt ervoor dat duizenden streams naar tienduizenden luisteraars kunnen worden uitgezonden, waarbij storingen zoveel mogelijk worden voorkomen.

In geval van een storing wordt Infomaniak automatisch geïnformeerd en zal proberen de situatie zo snel mogelijk te herstellen. Indien nodig stuurt Infomaniak een e-mail naar al haar radioclienten met informatie over de oorzaak van de storing.

Als één van de streamingservers uitvalt, worden duizenden luisteraars tegelijkertijd afgemeld en proberen ze opnieuw verbinding te maken. Dit veroorzaakt overbelasting en leidt ertoe dat luisteraars een wachtwoord moeten invoeren. Het is dan nodig om na ongeveer dertig seconden opnieuw verbinding te proberen.

Meestal keert de situatie na een paar minuten terug naar normaal.