Deze handleiding legt uit hoe u de toegang tot een product kunt blokkeren, zodat geen enkele gebruiker van de organisatie het product meer kan gebruiken via de Manager van Infomaniak. Het is ook mogelijk om een gebruiker van uw organisatie te blokkeren zonder hem/haar te verwijderen.

Inleiding

• Wanneer de toegang tot een product is geblokkeerd:
  • Alleen beheerders en de wettelijke vertegenwoordiger kunnen de toegang weer herstellen.
  • Gebruikers met beperkte rechten (medewerkers en klanten) die toegang hebben tot dit product, kunnen het niet meer beheren.
• Er wordt een e-mail naar de gebruikers van de organisatie gestuurd.

Een product blokkeren

Vereisten

• U moet een beheerder of wettelijke vertegenwoordiger zijn binnen de organisatie (gebruikers met beperkte rechten (medewerkers en klanten) die toegang hebben tot dit product, kunnen dit niet doen).

Om bepaalde producten voor de hele organisatie te blokkeren of de toegang te herstellen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het productbeheer in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Ga naar de dienst die u wilt blokkeren.
3. Klik op het actiemenu ⋮, dat zich rechts van het betreffende item bevindt.
4. Klik op Toegang tot product blokkeren:
   • Voorbeeld 1, cloudserver:
     
   • Voorbeeld 2, domeinnaam:
     
5. Bevestig de opschorting.

E-mailservice opschorten

Een e-mailservice kan niet op de hierboven beschreven manier worden geblokkeerd, maar hij kan wel in de onderhoudsmodus worden gezet.

Voorwaarden

• U moet een beheerder of wettelijke vertegenwoordiger zijn; gebruikers met beperkte rechten (medewerkers en klanten) die toegang hebben tot dit product, kunnen dit niet doen.

Um E-Mail-Adressen auszusetzen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
3. Klik op Beheren.
4. Klik op Onderhoudsmodus activeren:
   
5. Bevestig door op de rode knop te klikken de opschorting van het gebruik van de e-mailadressen (het ontvangen van e-mails wordt niet onderbroken, maar het inzien ervan is niet mogelijk):
   

Een gebruiker van de organisatie blokkeren

Om een gebruiker van de organisatie snel te blokkeren in geval van een beveiligingsincident, meldt u zich als beheerder of wettelijke vertegenwoordiger van de organisatie aan bij het beheer van uw gebruikers:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het gebruikersbeheer in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik op de betreffende gebruiker:
   
3. Met de knop Beheren bovenaan de pagina kunt u de gebruiker uit de organisatie verwijderen (wat ook zijn verschillende toegangsrechten tot de producten waar hij toegang toe had, intrekt).
4. Daaronder kunt u de producten beheren waar de gebruiker toegang toe moet hebben:
   

Zo kunt u ervoor zorgen dat hij geen toegang meer heeft tot belangrijke diensten, zoals de beheerdersinterface van uw organisatie, de web-app kDrive en de web-app Mail.

Afhankelijk van de situatie kunt u ook de volgende links raadplegen om andere diensten, zoals e-mail (IMAP / SMTP) of webdiensten, te blokkeren.

Als u de gebruiker niet zelf wilt blokkeren, maar hem wilt uitleggen hoe hij zijn account kan beveiligen, raadpleeg dan deze andere handleiding.