Deze handleiding legt uit hoe u toegang krijgt tot de pagina Tickets en de Ticketrapporten (binnen het ticketsysteem van Infomaniak).

Toegang tot de pagina Tickets

Volg deze stappen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die is toegewezen aan de ticketverkoop voor het evenement.
3. Klik op Verkoop in het linkermenu.
4. Klik op Tickets in het linkermenu:
   

Op de pagina Tickets kunt u de tickets voor een enkel evenement of een reeks evenementen bekijken en een snel overzicht krijgen van de volgende informatie:

• Een samenvatting van uw ticketlijst (totaal aantal tickets, inclusief tickets die betaald, terugbetaald of geannuleerd zijn)
• Het aantal gescande tickets
• Het aantal deelnemers
• De zone, het tarief en de plaats van de deelnemer
• De status van het ticket
• Het bestelnummer van het ticket

Acties voor tickets (printen, exporteren, enz.)

Als één of meerdere tickets zijn geselecteerd, kunnen de volgende acties worden uitgevoerd:

• Afdrukken in het gewenste formaat (print@home, voorgedrukt, thermisch, evenement, bioscoop)
• Annuleren van tickets (alleen als deze gratis zijn)
• Scannen / Deactiveren (reset de toegang van de deelnemer)
• Exporteren van tickets/passen in het CSV-formaat

Zoekopties

Er zijn veel filters beschikbaar om uw ticketzoekopdracht te verfijnen, zoals:

• Door een periode voor de besteldatum op te geven
• Door een scan-datumbereik op te geven
• Durch Auswahl des Verkaufskanals (Kundenshop, Wiederverkäufer/Administrator)
• Door het type ticket te selecteren (normaal of pas-ticket)
• Door de bestelstatus van het ticket te selecteren
• Door een tarief te selecteren

Alle resultaten van deze zoekopdrachten kunnen in het CSV-formaat worden geëxporteerd via de knop Exporteren: