Deze handleiding legt uit hoe u snel kunt reageren op een e-mail in de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).

Inleiding

• Reacties zijn niet mogelijk als:
  • u de ontvanger van het bericht was, maar in de CC-veld stond
  • u al 5 reacties heeft toegevoegd
  • het bericht meer dan 20 ontvangers heeft en/of van het type nieuwsbrief of mailinglijst is
  • de afzender no-reply / catchall / postmaster is
  • het bericht is versleuteld of zich bevindt in de spam-, concept-, geplande of prullenbakmap
  • het bericht een melding is over een eerdere reactie
• Het is mogelijk om het verzenden van een reactie te annuleren (ook als u geen annuleringsperiode voor e-mails heeft ingesteld).

Verzend een reactie in de vorm van een emoji

Vereisten

• De toestemming hebben om e-mailverzending te beheren: als u bent uitgenodigd voor de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail)om uw adres te beheren, kan het zijn dat de beheerder van de e-maildienst dit recht via zijn beheerdersaccount heeftingetrokken.

Om snel een reactie-emoji naar een ontvangen e-mail te sturen:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de web-app Mail van Infomaniak (online service ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Open de e-mail waarop u wilt reageren.
3. Klik op het “Smiley”-emoticon in de lijst met snelle acties rechtsboven in het bericht:
   
   • U kunt deze functie ook openen via een knop onder het bericht:
     
4. Klik op het emoji-icoon dat het beste bij uw reactie past. Dit icoon wordt onder het bericht geplaatst en direct naar uw gesprekspartner verzonden.
   • U kunt de verzending annuleren terwijl deze nog bezig is, via de melding die onderaan het scherm wordt weergegeven:
     
5. Het emoji-icoon wordt op het betreffende bericht weergegeven.
   • Er wordt ook een overzicht van uw reactie opgeslagen in de map met verzonden berichten.
   • Als meerdere personen hebben gereageerd, kunt u met de muis over het emoji-icoon bewegen om te zien wie welke reactie heeft gegeven:
     
6. De emoji wordt weergegeven bij de ontvanger, die een melding ontvangt, net als normaal wanneer hij een reactie op zijn e-mail ontvangt:
   
   • Hij kan ook reageren op de reactie via een e-mail (maar niet via een nieuwe reactie), net als normaal wanneer hij een nieuw bericht ontvangt.
7. De gebruiker die op de e-mail heeft gereageerd, vindt de laatst gebruikte emoji snel terug in zijn lijst met reacties in de app, waardoor hij deze niet telkens hoeft te zoeken: