Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Beheer van overschrijdingen van het datalimiet voor videostreaming

Deze handleiding legt uit hoe u mogelijke overschrijdingen van het dataverbruik van de Infomaniak videostreaming kunt beheren.

 

Inleiding

  • In geval van een overschrijding van het abonnement wordt er een factuur voor de overschrijding opgesteld, wat extra kosten met zich mee kan brengen, die meer of minder aanzienlijk zijn.
  • Het is daarom belangrijk om de juiste optie te kiezen die in geval van een overschrijding moet worden toegepast.

 

Handel vóór een overschrijding

Om toegang te krijgen tot de videostreamingdienst:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op het menu met de acties om het videostreamingproduct te beheren.
  3. Klik op Overschrijding beheren:
  4. De 3 mogelijkheden in geval van een overschrijding zijn:
    1. Live-uitzending onderbreken
    2. een limiet instellen (in Go of To) voordat de live-uitzendingen worden onderbroken
    3. Doorgaan met uitzenden

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1526


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?