Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Gebruikers van e-mailadressen beheren
Deze handleiding legt uit hoe u een gebruiker aan een bestaand e-mailadres bij Infomaniak kunt toevoegen, zonder een wachtwoord te delen.
Als het betreffende e-mailadres wordt gebruikt als inlog-ID voor een Infomaniak-account, kan het om veiligheidsredenen niet worden gedeeld.
Vereisten
- Bestel een e-maildienst bij Infomaniak.
- Maak één of meerdere adressen aan voor deze e-maildienst.
- U moet beheerder of verantwoordelijke zijn binnen de organisatie.
Een of meerdere gebruikers (nieuw of bestaand) toevoegen aan een e-mailadres
Het huidige model voor het beheren van e-mailtoegang maakt het mogelijk dat elke gebruiker onafhankelijk en veilig kan inloggen op hetzelfde e-mailadres, zonder een algemeen wachtwoord te delen. In het geval van één of meerdere bestaande gebruikers binnen de organisatie wordt het e-mailadres automatisch toegevoegd aan hun Infomaniak-e-mailinterface.
Neem de tijd om deze andere handleiding over dit onderwerp te lezen.
Een gebruiker beheren en verwijderen
Als een gebruiker geen toegang meer mag hebben tot een e-mailadres en de inhoud ervan, is het voldoende om hem via dezelfde interface te verwijderen, maar er zijn 2 mogelijkheden:
- Klik op het menu met acties ⋮ rechts van de betreffende gebruiker.
- Kies of u alle apparaten van de gebruiker wilt afmelden: de gebruiker heeft dan geen toegang meer tot het e-mailadres in e-mailprogramma's/clients, maar kan nog wel toegang hebben tot het adres in de Infomaniak-app (web, mobiel, enz.).
- U kunt ervoor kiezen om alle toegang tot het adres in te trekken, zodat de gebruiker het nooit meer kan bekijken:

Het wachtwoord wordt dan onmiddellijk ingetrokken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere gebruikers. U kunt vervolgens:
- … de toegang aan een andere persoon toewijzen
- … de volledige beheer van het adres behouden
- … nieuwe toegang verlenen zonder onderbreking van de dienst
Neem indien nodig de tijd om deze andere handleiding te lezen om een volledige e-maildienst voor alle gebruikers te blokkeren.
Beheer van individuele toegang en wachtwoorden
Elke toegevoegde gebruiker heeft zijn eigen wachtwoord, dat automatisch wordt gegenereerd bij het configureren van de toegang. Dit wachtwoord is uniek voor zijn account en zijn apparaat:
- De eigenaar van het adres hoeft geen hoofdwachtwoord meer te delen.
- Elke toegang is geïsoleerd en kan worden ingetrokken zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere gebruikers.
- Een wachtwoord is na de creatie nooit zichtbaar; indien nodig kan een nieuwe toegang worden aangemaakt.
Er kunnen meerdere toegangspunten voor hetzelfde adres bestaan, zodat verschillende apparaten of software zonder onderbreking kunnen worden verbonden. Elk wachtwoord wordt één keer per applicatie of apparaat ingevoerd en blijft onafhankelijk: u kunt een bepaalde toegang intrekken (bijvoorbeeld bij verlies of vervanging van een apparaat) zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere gebruikers.
Raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.
In de Mail Infomaniak-app
Wanneer een gebruiker wordt toegevoegd, wordt het e-mailadres automatisch toegevoegd aan zijn Mail Infomaniak-app:
Hij kan op elk moment wisselen tussen zijn adressen door de pijl linksboven op het scherm te gebruiken:
Om dit te bereiken, is het soms nodig om in het linkerbovenhoekgebied te selecteren om alle organisaties weer te geven:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1371
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?