Deze handleiding legt uit hoe u uw maandelijkse overzichten kunt bekijken (binnen het Infomaniak-ticketsysteem), de bijbehorende factuurdocumenten kunt afdrukken, uw bankrekening kunt instellen om uw betalingen te ontvangen en, indien nodig, een eenmalige voorschotbetaling kunt aanvragen.

Inleiding

• Het Infomaniak-ticketsysteem genereert aan het begin van de maand een overzicht dat de onlineverkopen van de vorige maand samenvat.
• Dit overzicht houdt rekening met alle gerealiseerde verkopen, minus de toepasselijke provisies.
• Het nettobedrag wordt vervolgens automatisch aan het begin van de maand, in de eerste week van de maand, op uw bankrekening gestort, ongeacht de status van het evenement.

Bankrekening toevoegen en selecteren

Voordat een betaling kan worden uitgevoerd, moet u een bankrekening opgeven, via het menu "Infomaniak-inkomsten" in het gedeelte "Boekhouding" van uw ticketverkooppunt...

Zodra de rekening is toegevoegd, moet u deze bovenaan de pagina in het vervolgkeuzemenu "Instellingen" selecteren.

Overzicht bekijken en afdrukken

Om een maandelijks overzicht in PDF-formaat te bekijken of te downloaden:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de **naam** van de ticketverkoper die verantwoordelijk is voor het evenement.
3. Klik op **boekhouding** in het linkermenu.
4. In de sectie **Terugbetalingen en archivering van inkomsten** selecteert u de gewenste overzicht (globaal of gedetailleerd).
5. Klik om de PDF te **printen of te downloaden**.

Aanvraag voor een voorschot

Indien nodig kunt u een voorschot aanvragen, maximaal één keer per week en uiterlijk op de 25e van de maand:

• De verwerking duurt maximaal 48 werkdagen.
• Er wordt een administratieve reservering van 5,- in rekening gebracht.
• De aanvragen voor voorschotten worden 5 dagen voor het einde van de maand opgeschort.