Deze handleiding legt uit hoe u de mobiele app Apple Mail voor iOS (iPhone, iPad, enz.) kunt verbinden met een e-mailadres dat wordt gehost bij Infomaniak.

Inleiding

• Uw iOS-apparaat wordt automatisch geconfigureerd via configuratieprofielen .mobileconfig die compatibel zijn met Apple, in tegenstelling tot een handmatige configuratie.
• Het is mogelijk om een configuratieprofiel te verwijderen nadat het is geïnstalleerd (scrol naar de onderkant van deze pagina voor uitleg).

Een configuratieprofiel installeren

Vereisten

• Maak het e-mailadres aan in my kSuite of een Mail- / kSuite-service.
• Controleer of de Mail-service optimaal is geconfigureerd.

Ga vervolgens:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot de Infomaniak-configuratietool (online service https://config.infomaniak.com) – log indien nodig in op uw Infomaniak-account voor de organisatie waarin uw e-mailadres wordt beheerd.
2. Kies ervoor om het profiel op dit iOS-apparaat te installeren:
   
3. Kies ervoor om e-mails te synchroniseren:
   
4. Kies het e-mailadres (uit de lijst met adressen die al aan uw huidige gebruiker zijn gekoppeld) dat u op uw apparaat wilt synchroniseren:
   
5. Kies in de lijst met apparaten het apparaat waarop u de synchronisatie wilt activeren (dus op een nieuw apparaat, namelijk het apparaat waarop u zich bevindt):
   
6. De naam van het apparaat, die alleen ter informatie dient, wordt automatisch aangepast, maar u kunt deze indien nodig wijzigen:
   
7. Ga verder in de wizard en genereer een wachtwoord dat specifiek is voor de e-mailsynchronisatie:
   
8. Kopieer het gegenereerde wachtwoord (u wordt hiernaar gevraagd tijdens de installatie van het Apple-profiel).
9. Download het Apple-profiel:
   
10. Sta de download op het apparaat toe:
    
11. Tik om het bericht te sluiten:
    
12. Open de instellingen van uw iOS-apparaat en tik op de banner bovenaan, waarin staat dat er een nieuw profiel is gedownload:
    
13. Druk op Installeren:
    
14. Voer de code van uw iOS-apparaat in, zoals u dat zou doen om het apparaat te ontgrendelen:
    
15. Druk op Installeren:
    
16. Voer (of kopieer) het apparaatwachtwoord in dat u in stap 8 hierboven heeft gekopieerd:
    
17. Wanneer de melding bovenaan verschijnt, is het klaar:
    

Als uw iOS-app Apple Mail al open was, moet u deze opnieuw openen. U ziet dan de informatie die door de synchronisatie is toegevoegd:

Een Apple-profiel verwijderen

Raadpleeg de officiële documentatie en pas bovenaan de pagina* indien nodig de versie van uw systeem aan.

Waarom is het belangrijk om de versie van de handleiding te kiezen die exact overeenkomt met uw versie van macOS/iOS? Apple introduceert bij elke nieuwe versie van zijn besturingssysteem soms subtiele wijzigingen, bijvoorbeeld een pad in iOS 15…

… wordt dit in iOS 18…