Deze handleiding helpt u om de reputatie van uw domein te beschermen (soms ook wel bekend als uw imago), zodat u het vertrouwen van internetgebruikers en dienstverleners in uw website of bedrijf kunt behouden. Dit vergemakkelijkt over het algemeen de correcte werking van uw e-mailcommunicatie.

De online reputatie

Er zijn verschillende soorten reputatie op internet, waaronder persoonlijke reputatie, bedrijfsreputatie en domeinreputatie.

De domeinreputatie is in feite een score die bepaalt hoe e-mailsystemen beslissen welke e-mails ze doorlaten naar de inbox van de gebruikers. In essentie is de reputatie van uw domein een maatstaf voor de betrouwbaarheid en legitimiteit van uw domein. Deze reputatie kan worden beïnvloed door de veiligheid van de e-mailcommunicatie en de website.

De reputatie van een domein kan bijvoorbeeld dalen als…

• … de website die zichtbaar is op het domeinadres is gehackt, wat leidt tot het verzenden van massale phishing-e-mails,
• … de e-mailcommunicatie van het domein wordt gebruikt voor het ongevraagd verzenden van spam.

Als de reputatie van uw domein slecht blijft, kunnen uw e-mails als spam worden gemarkeerd en de ontvanger niet bereiken. Dit kan de bezorgbaarheid van e-mails beïnvloeden (lees hierover deze externe handleiding in het Engels).

Die Domain-Reputation verbessern

Door deze tips op te volgen, kunt u de reputatie van uw domein verbeteren en bijvoorbeeld al uw e-mailmarketinginspanningen stimuleren:

• Stel de SPF-, DKIM- en DMARC-records in en controleer deze. Deze helpen uw domein te beschermen tegen identiteitsdiefstal.
• Controleer de reputatie van uw domein met tools zoals Google Postmaster Tools, Sender Score, Microsoft SNDS, McAfee of Talos Intelligence en identificeer mogelijke problemen.
• Stuur e-mails alleen naar gebruikers die zich hebben aangemeld!
• Verkrijg betrouwbare links of backlinks.

Lees deze andere handleiding over de RBL.