Deze handleiding helpt u de bijzonderheden te begrijpen die kunnen optreden bij het weergeven van e-mails wanneer verschillende e-mailapps en de Infomaniak-mailapps worden gebruikt.

Voorwoord

• Het kan voorkomen dat er inconsistenties optreden bij het weergeven van een lijst met e-mails in een map (bijvoorbeeld de map Verzonden items), en dat de gesorteerde en als meest recente beschouwde e-mails op het ene apparaat niet hetzelfde zijn als de e-mails die worden weergegeven bij het gebruik van een ander programma.

Unieke identificatoren (UID) begrijpen

UID's (Unique Identifiers) zijn unieke identificatoren die aan elke e-mail in een IMAP-postvak worden toegekend. Ze worden gebruikt om elke e-mail uniek te identificeren, ongeacht wijzigingen in de mappen of de e-mails zelf. UID's zijn vooral handig voor het beheren en synchroniseren van e-mails op meerdere IMAP-e-mailprogramma's/clients:

• Elke e-mail ontvangt een unieke UID op het moment dat deze in een postvak wordt aangemaakt; deze UID verandert doorgaans nooit, zolang de e-mail bestaat, zelfs niet als de inhoud of de metadata worden gewijzigd.
• UID's zijn doorgaans opeenvolgend, wat betekent dat nieuwere e-mails doorgaans hogere UID's hebben.
• Bij het synchroniseren van e-mails kunnen IMAP-e-mailprogramma's/clients UID's gebruiken om te bepalen welke e-mails sinds de laatste synchronisatie nieuw, gewijzigd of verwijderd zijn; dit maakt een efficiënt beheer van e-mails mogelijk, zonder dat alle e-mails gedownload en vergeleken hoeven te worden.
• Afhankelijk van het gebruikte programma kunnen de e-mails worden gesorteerd op ontvangstdatum of op UID om ze in de volgorde weer te geven waarin ze zijn ontvangen.

Niet te verwarren met:

• Volgordenummer van het bericht (gebruikt voor tijdelijke bewerkingen op basis van de huidige positie van het bericht)...
• Bericht-ID (RFC 5322) (gebruikt om berichten uniek te identificeren over verschillende servers en e-mailprogramma's/clients)...
• X-Bericht-ID (serverspecifiek en gebruikt voor interne traceerdoeleinden)...
• Thread-index en Thread-onderwerp (gebruikt door Microsoft-applicaties om gespreksreeksen te volgen)...
• Unieke Gmail-identificatiecodes (specifiek voor Gmail, gebruikt voor het beheren van berichten en gespreksreeksen)...

IMAP-applicaties en de Infomaniak-mailapp

Dit probleem kan in deze vorm optreden in verband met de serveropdrachten:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Hier wordt vastgesteld dat e-mails uit 2017 een hogere UID (758, 757, ...) hebben dan e-mails met een recentere datum in 2023. De UID's zijn om de een of andere reden opnieuw toegewezen tijdens de levensduur van dit hele e-mailaccount (verplaatsingen, kopieën, importen, enz.).

Afhankelijk van de manier waarop de messaging-tool de e-mails sorteert, kan een bericht uit 2017 verschijnen tussen de recentste berichten, terwijl het bericht uit 2018 niet direct wordt geladen. Dit geldt met name voor Mail Infomaniak, dat slechts een aantal e-mails tegelijk laadt op basis van de UID (dit zal in de toekomst veranderen).

Daarom wordt aanbevolen om een IMAP-messaging-software/client, zoals Thunderbird, op een computer te gebruiken om mogelijke inconsistenties op te lossen en snel en efficiënt alle berichten in een bepaalde map te sorteren op basis van de datum van de e-mail, omdat de applicatie alle berichten weergeeft die op de Infomaniak-server aanwezig zijn.