Deze handleiding legt uit hoe u een kDrive-account volledig kunt opzeggen.

Inleiding

• Voor de meeste producten moet u de opzegging per e-mail bevestigen, anders worden er geen gegevens verwijderd.
• Openstaande kosten en kosten die buiten het abonnement vallen, blijven verschuldigd.
• Een bevestiging van de opzegging wordt naar eventuele andere beheerders van de organisatie gestuurd.
• Bij de opzegging worden de back-ups onherroepelijk verwijderd, waardoor een herstel niet meer mogelijk is.

Het kDrive-abonnement opzeggen

Om het abonnement op te zeggen, gaat u naar:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
3. Kies Opzeggen:
   
4. Volg de procedure tot het einde.

Als kDrive deel uitmaakt van een kSuite, moet u de kSuite opzeggen (u wordt doorgestuurd naar de kSuite als u de hierboven beschreven stappen volgt):