Deze handleiding legt uit hoe u een kDrive-account volledig kunt opzeggen.

Inleiding

• Voor de meeste producten moet u de opzegging per e-mail bevestigen, anders worden er geen gegevens verwijderd.
• Eventuele openstaande kosten die niet inbegrepen zijn in het abonnement, blijven verschuldigd.
• Een bevestiging van de opzegging wordt naar eventuele andere beheerders van de organisatie gestuurd.
• Bij de opzegging worden de back-ups onherroepelijk verwijderd, waardoor herstel onmogelijk wordt.

Het kDrive-abonnement opzeggen

Om het abonnement op te zeggen, gaat u naar:

1. Klik hier om naar het beheer van kDrive te gaan in uw Infomaniak-beheerpaneel.
   • Als er niets wordt weergegeven nadat u bent ingelogd, bevindt u zich mogelijk niet in de organisatie waaraan uw kDrive is gekoppeld (❓: hulp).
2. Klik op het menu met acties ⋮ rechts van het betreffende item.
3. Kies Opzeggen:
   
4. Volg de procedure tot het einde.

Als kDrive deel uitmaakt van een kSuite, moet u de kSuite opzeggen (u wordt doorgestuurd naar de kSuite als u de hierboven beschreven stappen volgt):