Deze handleiding legt uit hoe u de inhoud van een e-mailadres dat bij Infomaniak wordt gehost, kunt exporteren.

Inleiding

• Infomaniak biedt geen exportfunctie aan (bijvoorbeeld van PST-bestanden).
• Infomaniak bewaart uw e-mails gedurende de gehele looptijd van uw contract, en afhankelijk van uw abonnement met geïntegreerde back-ups zonder limiet op de grootte, binnen het kader van normaal gebruik van een gedeelde service, in overeenstemming met artikel 1 van de algemene voorwaarden van de Mail-service.
• De hieronder aangeboden handmatige export werkt op Windows: hiermee kunt u uw e-mails opslaan in een enkel archief dat eenvoudig kan worden hersteld.

Handmatig exporteren

Om alle berichten in uw e-mailadres, dat wordt gehost door Infomaniak, te exporteren:

1. Installeer de gratis app Thunderbird.
2. Configureer het betreffende e-mailadres via IMAP (om ook de submappen op te nemen).
3. Zorg ervoor dat alle gewenste bestanden aanwezig zijn (synchroniseer de map vanaf het begin – niet alleen de laatste 30 dagen bijvoorbeeld).

Vervolgens…

• … u kunt de gratis app BackupThunderbird installeren, waarmee u een archief kunt maken (indien nodig versleuteld) en dit later kunt herstellen…
• … of u kunt eenvoudig de verborgen bestanden van Windows weergeven en vervolgens deze map profiel zoeken en opslaan:
  C:\Users{USER}\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles{PROFIL_USER}\
  omdat deze al uw e-mailberichten bevat.

E-mails lokaal downloaden

Een andere oplossing (niet aanbevolen) is het configureren van een e-mailprogramma/client waarbij u kiest voor het ontvangen van berichten via het POP3-protocol. Hierdoor worden de berichten lokaal gedownload en geldt dit alleen voor de inbox.