Base di conoscenze

Questa guida spiega come creare e gestire i tuoi token di autenticazione per interagire in modo sicuro con l'API Infomaniak.

Introduzione

• Caratteristiche dei token:
  • Numero: non ci sono limiti al numero di token che è possibile creare
  • Validità: illimitata per impostazione predefinita (personalizzabile al momento della creazione)
  • Inattività: un token viene disattivato automaticamente se non viene utilizzato per un anno
• Esempio di utilizzo:
  • Token per l'API Newsletter

Gestire i token API

Durante la creazione, è necessario definire l'applicazione e l'ambito di accesso:

1. Accedi alla gestione dei token nel pannello di controllo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su Crea un token:
   
3. Seleziona il prodotto/l'applicazione e la durata di validità:
   
4. Conferma l'operazione con la tua password.
5. Importante: copia il token e conservalo in un luogo sicuro; non sarà più visualizzato in seguito.

Per eliminarli, selezionali e fai clic sul pulsante di revoca che viene visualizzato:

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio all'offerta kSuite di Infomaniak.

Gestire il dominio kSuite

Per iniziare:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kSuite nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Se un dominio è già collegato, è possibile gestirlo cliccando sul menu delle azioni ⋮ a destra del nome di kSuite, quindi su Gestisci domini:
   
3. Se non è ancora collegato alcun dominio, è possibile aggiungerne uno cliccando sul pulsante:
   
4. Fare clic sul pulsante per aggiungere un dominio:
   
5. Scegliere il dominio da associare tra quelli della propria organizzazione (ancora disponibile, ovvero non associato a nessun servizio) oppure inserire un nome di dominio esterno:
   
   • A seconda della situazione del dominio (consultare anche le informazioni riportate di seguito), potrebbe essere necessario eseguire alcune operazioni preliminari…
     
   • … o addirittura acquistare un dominio, se necessario:
     

Se il nome di dominio si trova…

…presso Infomaniak, anche nella stessa organizzazione

Se il tuo dominio è registrato presso Infomaniak e si trova nello stesso account utente o nella stessa organizzazione della tua casella di posta, non devi fare nulla.

Aggiungilo semplicemente alla tua kSuite:

Il dominio verrà così aggiunto e sarà visibile nella dashboard:

• Consulta questa altra guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

... con Infomaniak, anche se hai già un'Organizzazione e un Servizio Mail o kDrive

Nessun problema, puoi trasformare i tuoi prodotti esistenti in kSuite.

… con Infomaniak, organizzazione diversa

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak, ma in un altro account utente o in un'altra organizzazione, allora:

• Modifica la zona DNS specificando il record MX di Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Ogni aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Spostalo all'interno della stessa Organizzazione.

In genere, un messaggio segnalerà questa situazione:

… e le informazioni tecniche, da riportare nella sezione relativa al dominio, saranno visualizzate:

… su Infomaniak con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale, dove si trova (se necessario, consulta la guida del fornitore interessato), specificando il record MX di Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Ogni aggiunta o modifica ai DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Modifica i DNS attuali e seleziona l'utilizzo dei DNS di Infomaniak.
  • Ogni aggiunta o modifica ai DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

Vi verrà comunicato (cfr. le immagini qui sopra).

… altrimenti, con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio è registrato presso un altro registrar e utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale presso il registrar in cui è registrato (se necessario, consulta la guida del provider) e specifica il record MX di Infomaniak (+ SPF e DKIM).
  • Ogni aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Modificare i DNS attuali (se necessario, consultare la guida del provider) e specificare quelli di Infomaniak (questo implica l'avere una zona DNS presso Infomaniak).
  • Ogni aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Questa zona DNS presso Infomaniak sarà configurata correttamente, ma consultare questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

Vi verrà comunicato (cfr. le immagini qui sopra).

… altrove, ma lo riportate qui

Se il tuo nome di dominio è registrato presso un altro registrar e desideri trasferirlo nello stesso luogo in cui è ospitata la tua casella di posta Infomaniak, allora:

• Trasferisci il nome di dominio a Infomaniak (quest'ultimo verrà configurato correttamente, ma consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione).

In alternativa, valuta la possibilità di registrare un nuovo nome di dominio, se necessario.

Questa guida spiega come associare più nomi di dominio a una kSuite esistente, aggiungendo nomi di dominio supplementari.

Prerequisiti

• Avere il nuovo nome di dominio (se necessario, crearlo in anticipo).
• Consultare le indicazioni di questa guida e applicare le istruzioni corrispondenti alla propria situazione (in modo che il nome di dominio funzioni una volta associato alla propria kSuite).

Aggiungere un nome di dominio a kSuite

Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato insieme al vecchio, è necessario aggiungerlo a kSuite:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kSuite (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
3. Fare clic su kSuite nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Domini:
   
5. Fare clic sul pulsante blu Aggiungi un dominio alias:
   
6. Scegliere il dominio da associare tra quelli della propria Organizzazione (ancora disponibile, ovvero non associato a nessun servizio) oppure inserire un nome di dominio esterno (vedere i prerequisiti).
7. Fare clic sul pulsante per aggiungere il dominio:
   
8. Il dominio è stato associato correttamente:
   

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a una kSuite.

Introduzione

• Modificare il dominio associato a kSuite è utile se la denominazione delle vostre attività cambia.
• Questo influisce su:
  • Branding personalizzato (quindi gli URL personalizzati che rimandano ai vostri strumenti come kDrive o Euria)
  • Servizio di posta (quindi i vostri indirizzi email)

Modificare il nome di dominio di kSuite

Prerequisiti

• Avere il nuovo nome di dominio (se necessario, crearlo in anticipo).
• Consultare le indicazioni di questa guida e applicare le istruzioni corrispondenti alla propria situazione (in modo che il nome di dominio funzioni una volta associato alla propria kSuite).
• Aggiungi il nome di dominio a kSuite.

Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato al posto di quello precedente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kSuite (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
3. Fare clic su kSuite nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Domini:
   
5. Fare clic sul menu azioni ⋮ situato a destra del dominio che si desidera utilizzare come dominio principale.
6. Fare clic su Imposta come dominio principale:
   
7. Vengono visualizzate delle informazioni, fare clic sul pulsante Continua.
8. Leggere attentamente le informazioni visualizzate e confermare di averle lette.
9. Fare clic sul pulsante Continua:
   
10. Fare clic sul pulsante Conferma:
    

Impatto sul servizio di posta

Invertendo il nome di dominio di kSuite come descritto sopra, il servizio di posta all'interno di kSuite viene aggiornato automaticamente. Si passa da:

… a questo:

Questa guida spiega come collegare un sito web creato con Site Creator di Infomaniak a un nome di dominio.

Prerequisiti

• L'offerta Site Creator Free consente di accedere al sito tramite un nome di dominio del tipo 123xyz.infomaniak.site…
  • Per collegare un nome di dominio personalizzato, è necessario passare preventivamente a un'offerta superiore: effettuare l'upgrade a un piano superiore:
    
• Le offerte Site Creator Lite e Pro includono un nome di dominio gratuito per 1 anno tra le seguenti estensioni: .ch, .com, .fr, .org, .co.uk, .be, .de, .eu, .it, .es
• Se desideri utilizzare un dominio esistente, questo dovrà appartenere alla stessa Organizzazione.

Collegare Site Creator a un nome di dominio

Per collegare Site Creator (Lite o Pro) a un nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito nell'area Manager di Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al sito in questione.
3. Fate clic su Collega il mio sito a un dominio per avviare la procedura guidata di configurazione:
   
4. L'assistente ti propone di creare un nuovo nome di dominio o di utilizzare un nome già esistente:
   
   • Se crei un nuovo nome di dominio in questa fase, dovrai tornare a questa procedura di configurazione una volta completato l'ordine.
   • Se scegli di associare un dominio tra quelli esistenti nella tua organizzazione, l'assistente ti mostrerà l'elenco dei domini e potrai creare un sottodominio:
     
5. Fai clic sul pulsante Avanti.
6. Verifica l'indirizzo scelto e fai clic sul pulsante per Confermare:
   

Gestire il/i nome/i di dominio di Site Creator

Per gestire il nome o i nomi di dominio utilizzati con Site Creator:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito in questione.

Nella parte superiore della pagina vengono visualizzati eventuali messaggi relativi a problemi con Site Creator e i domini.

Più in basso, è possibile gestire i propri domini, se presenti; in tal caso, fare clic sulla freccia rivolta verso il basso ‍:

Dominio temporaneo, indirizzo provvisorio, URL di anteprima…

È possibile collegare, eliminare o scambiare diversi nomi di dominio a Site Creator, invertendone l’ordine, se necessario.

Fare clic sul menu delle azioni ⋮ a destra del dominio in questione:

Tuttavia, l'URL di anteprima, del tipo 123xyz.infomaniak.site e distinta nell'elenco dei domini di Site Creator, non potrà mai essere eliminata per garantire il corretto funzionamento del sito.

Questa guida spiega come ottenere il codice EPP del tuo dominio presso EuroDNS, in modo da poterlo trasferire su Infomaniak.

Introduzione

• I termini "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "codice di trasferimento" e "codice di autorizzazione" si riferiscono tutti a sequenze alfanumeriche specifiche per il dominio, il cui scopo principale è verificare l'autorizzazione del proprietario prima di un trasferimento tra registrar.
• Consulta la guida principale per conoscere il resto della procedura di trasferimento.
• ⚠️ Si tratta di trasferire un nome di dominio di cui sei proprietario da un fornitore diverso da Infomaniak, in modo che la gestione futura di questo dominio avvenga tramite Infomaniak; pertanto, non si tratta di un trasferimento interno da un titolare a un altro e il codice da ottenere non è un codice per un trasferimento interno al tuo fornitore attuale.

Trasferire il nome di dominio a Infomaniak

Per ottenere il codice di autorizzazione dal fornitore attuale:

1. Clicca qui per accedere all'interfaccia di gestione dei tuoi prodotti presso il tuo attuale registrar.
2. Fare clic su Nomi di dominio.
3. Consultare la procedura completa fornita da EuroDNS per ottenere il codice e conservarlo in un luogo sicuro.
4. Una volta ottenuto il codice di autorizzazione, consulta la guida principale di Infomaniak per conoscere il resto della procedura di trasferimento del nome di dominio.

Questa guida spiega come trasferire i dati (Web, Mail, Dominio) attualmente ospitati da Swisscom su InfomaniakIl primo anno di hosting web e servizi di posta (maggiori informazioni) è offerto ai clienti Swisscom che decidono di passare a Infomaniak!

Trasferisci i tuoi servizi Swisscom su Infomaniak

1. Trasferisci il sito.
2. Trasferisci le email.
3. Trasferisci il nome di dominio.

Perché scegliere Infomaniak?

Raggruppando i tuoi domini, siti web e indirizzi email presso Infomaniak, semplifichi la gestione delle tue fatture e dei tuoi servizi. Inoltre, i tuoi domini saranno collegati automaticamente al tuo sito e al tuo indirizzo email. In questo modo, non dovrai configurare manualmente i DNS dei tuoi domini presso un altro registrar.

• Infomaniak, il Cloud Etico
• L'approccio eco-responsabile di Infomaniak

Questa guida spiega come ottenere il codice EPP del vostro nome di dominio presso Swisscom per trasferirlo a Infomaniak.

Premessa

• I termini "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "codice di trasferimento" e "codice di autorizzazione" designano tutti sequenze alfanumeriche proprie del dominio il cui obiettivo principale è verificare l'autorizzazione del proprietario prima di un trasferimento tra Registrars.
• Prendete visione della guida principale riguardante il resto della procedura di trasferimento.
• ⚠️ Si tratta di trasferire un nome di dominio che possedete presso un fornitore diverso da Infomaniak, affinché la gestione futura di questo dominio avvenga presso Infomaniak; non si tratta quindi di un trasferimento interno da un titolare all'altro e il codice da ottenere non è quindi un codice per un trasferimento interno presso il vostro fornitore attuale.

Trasferire il nome di dominio a Infomaniak

Per ottenere il codice di autorizzazione presso il fornitore attuale:

1. Cliccate qui per accedere all'interfaccia di gestione dei vostri prodotti Control Panel HCP Swisscom.
2. Cliccate sul pulsante blu Gestisci account:
   
3. Cliccate su Gestione dominio (nella sezione Domini e Siti Web):
   
4. Cliccate su Modifica a livello del dominio interessato:
   
5. Cliccate su Trasferimento (nella sezione Modifica).
6. Verificate l'indirizzo e-mail di contatto.
7. Cliccate su Genera per inviare il codice via e-mail (all'indirizzo del punto 6 sopra):
   
8. Una volta ottenuto il codice di autorizzazione, prendete visione della guida principale Infomaniak riguardante il resto della procedura di trasferimento del nome di dominio.

Questa guida spiega come ottenere il codice EPP del tuo dominio presso PlanetHoster, in modo da poterlo trasferire su Infomaniak.

Introduzione

• I termini "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "codice di trasferimento" e "codice di autorizzazione" si riferiscono tutti a sequenze alfanumeriche specifiche per il dominio, il cui scopo principale è verificare l'autorizzazione del proprietario prima di un trasferimento tra registrar.
• Consulta la guida principale per conoscere il resto della procedura di trasferimento.
• ⚠️ Si tratta di trasferire un nome di dominio di cui siete proprietari da un fornitore diverso da Infomaniak, in modo che la gestione futura di questo dominio avvenga tramite Infomaniak; pertanto, non si tratta di un trasferimento interno da un titolare a un altro e il codice da ottenere non è un codice per un trasferimento interno al vostro fornitore attuale.

Trasferire il nome di dominio a Infomaniak

Per ottenere il codice di autorizzazione dal provider attuale:

1. Clicca qui per accedere all'interfaccia di gestione dei tuoi prodotti presso il tuo registrar attuale.
2. Fare clic su Nomi di dominio nel menu laterale sinistro.
3. Fare clic su Gestione domini.
4. Consultare la procedura completa fornita da PlanetHoster per ottenere il codice e conservarlo in un luogo sicuro.
5. Una volta ottenuto il codice di autorizzazione, consultare la guida principale di Infomaniak per conoscere il resto della procedura di trasferimento del nome di dominio.

Questa guida illustra come configurare un gateway UniFi per accedere ai tuoi servizi e dispositivi tramite DynDNS Infomaniak.

Prerequisiti

• È necessario disporre di un gateway UniFi compatibile, ad esempio un UDM Pro/SE, un UDR, un UXG, un Cloud Gateway Ultra o un USG.
• È necessario aver creato un DNS dinamico per il dominio in questione tramite il Manager Infomaniak.
• Il gateway UniFi deve disporre di un indirizzo IP pubblico sulla sua interfaccia WAN.

Configurare DynDNS su un gateway UniFi

I gateway UniFi integrano un client DynDNS configurabile dall'interfaccia UniFi Network:

1. Accedi alla tua interfaccia UniFi Network tramite l'indirizzo IP locale del tuo dispositivo o tramite il portale UniFi.
2. Aprire le Impostazioni.
3. Selezionare Internet.
4. Fare clic sull'interfaccia WAN desiderata, solitamente denominata Primaria o WAN.
5. Nella sezione DNS dinamico, fare clic su Crea nuovo DNS dinamico.
6. Inserisci le seguenti informazioni:
   • Servizio: seleziona Personalizzato.
   • Hostname: indica il nome di dominio completo configurato nel Manager Infomaniak, ad esempio my-domain.xyz o ddns.my-domain.xyz.
   • Nome utente: indica l'identificativo definito nel Manager Infomaniak durante la creazione del DynDNS.
   • Password: indica la password definita nel Manager Infomaniak.
7. Completare quindi la configurazione in base ai campi visualizzati nell'interfaccia UniFi:

   • Se l'interfaccia visualizza solo il campo Server:

     Inserire il valore seguente, senza aggiungere https://:

     infomaniak.com/nic/update?hostname=%h&myip=%i

   • Se l'interfaccia visualizza campi Server e URL di richiesta o URL di aggiornamento distinti:

     • Server:

       infomaniak.com

     • URL di richiesta / URL di aggiornamento:

       https://infomaniak.com/nic/update?hostname=%h&myip=%i

8. Salvare la configurazione.

Importante: se l'interfaccia UniFi presenta un solo campo Server, non inserire https:// davanti all'indirizzo. Le variabili %h e %iverranno automaticamente sostituite con il nome di dominio e l'indirizzo IP pubblico.

Verificare quindi che il nome di dominio configurato punti all'indirizzo IP pubblico della connessione.

Configurare un inoltro di porta

Il servizio DynDNS aggiorna l'indirizzo IP associato al nome di dominio, ma non apre alcun accesso alla tua rete locale. Per accedere dall'esterno a un servizio specifico, ad esempio un NAS, una telecamera o un server, devi configurare un inoltro di porta:

1. In Impostazioni, apri la sezione Port Forwarding. A seconda della versione di UniFi Network, questa potrebbe trovarsi in Policy Engine o in Sicurezza.
2. Fai clic sul pulsante per creare una nuova regola.
3. Configurare in particolare i seguenti parametri:
   • Nome: indicare un nome esplicito, ad esempio Accesso NAS.
   • Interfaccia WAN: selezionare l'interfaccia Internet interessata.
   • Porta in entrata / Porta: indicare la porta accessibile da Internet.
   • Indirizzo IP di destinazione: indicare l'indirizzo IP locale del dispositivo, ad esempio 192.168.1.123.
   • Porta di destinazione: indicare la porta utilizzata dal servizio sul dispositivo.
   • Protocollo: selezionare il protocollo richiesto, ad esempio TCP, UDP o entrambi.
4. Salvare la regola.

Attenzione: aprire solo le porte strettamente necessarie e assicurarsi che il servizio esposto sia adeguatamente protetto.

Questa guida spiega come rimuovere il collegamento tra un nome di dominio e kSuite Free.

Introduzione

• Una volta eliminato, il nome di dominio sarà nuovamente disponibile per essere associato a uno dei tuoi servizi.

Eliminare il dominio associato

Per disassociare un nome di dominio da kSuite Free:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kSuite nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic sul menu azioni ⋮ a destra del nome di kSuite.
3. Selezionare Gestisci domini:
   
4. Fare clic sull'icona ⋮ a destra del nome di dominio che si desidera scollegare.
5. Fare clic su “Scollega il dominio”:
   
   • Se si dispone di un piano kSuite a pagamento, non è possibile scollegare il nome di dominio (annullare il piano a pagamento, se necessario):
     
6. Se necessario, attiva la rimozione delle voci DNS del nome di dominio.
7. Conferma la disconnessione.
8. Fare clic sul pulsante per confermare: