Questa guida spiega come annullare completamente un'offerta kSuite Pro.

Annullare kSuite Free

Se nella vostra Organizzazione è presente una kSuite che non avete richiesto (offerta gratuita), questa è associata all'Organizzazione e per disattivare kSuite è necessario eliminare quest'ultima. Consultate questa guida.

In alternativa, potete semplicemente dissociare il nome di dominio, se necessario.

Disdire kSuite Standard, Business o Enterprise

Premessa

• Quando si decide di disattivare kSuite, se è associato un nome di dominio, questo viene conservato nel proprio account utente fino alla sua scadenza.
• Tutti gli altri prodotti della kSuite verranno eliminati definitivamente.
• Gli utenti esistenti continueranno a far parte della tua organizzazione.
• Le tariffe applicate e quelle non incluse nel pacchetto rimangono dovute.

Per accedere alla disdetta dell'offerta kSuite a pagamento:

1. Clicca qui per accedere alla gestione della tua kSuite nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu azioni ⋮ a destra del nome della kSuite.
3. Scegli Annulla:
   
4. Segui la procedura fino alla fine e conferma l'operazione tramite e-mail:
   

Dopo queste operazioni, l'eventuale nome di dominio viene disassociato e rimane accessibile tramite il pannello di controllo, mentre kSuite non è più disponibile nella sua versione a pagamento.