Questa guida presenta dei comandi che possono essere eseguiti per testare una connessione o una rete e, in questo modo, individuare più precisamente l'origine di eventuali errori.

Eseguire un Telnet…

TELNET consente di testare la connessione a un server, senza tenere conto di tutte le impostazioni aggiuntive di un'applicazione di posta elettronica o FTP, al fine di determinare l'origine di un problema. Se la connessione non riesce a un server SMTP, ad esempio, è necessario verificare se il firewall non blocca la porta 587 o 465.

… su macOS

1. Cerca Utilità di rete.
2. Vai alla scheda Ping, Lookup o Traceroute, a seconda di cosa desideri testare.
3. È inoltre possibile utilizzare un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul dispositivo e, a seconda di cosa si desidera testare, inserire:
   traceroute [server]
nc [server] [port]
   Sostituire [server] con il nome del server o il suo indirizzo IP, e lo stesso per [port]…

… su Windows

Attiva Telnet, se necessario.

1. Utilizza un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio digitando Esegui e poi cmd.
2. Nella finestra che si apre, a seconda di cosa si desidera testare, digitare:
   tracert [server]
telnet [server] [port]
   Esempio: telnet mail.infomaniak.com 587(consente di testare la porta SMTP se il software/client di posta elettronica non consente l'invio di e-mail)...

… su Android

1. Utilizza l'applicazione Simple Telnet Client, che consente di eseguire test in modo semplice tramite due campi da compilare (ad esempio mail.infomaniak.com e la porta 143 o 993)…

Eseguire un PING

PING consente di verificare se un dispositivo è raggiungibile tramite Internet. È inoltre possibile utilizzare questo strumento per controllare se si sta comunicando con il dispositivo corretto, ad esempio in caso di modifica del DNS, verificando l'indirizzo IP ottenuto. È possibile eseguire un ping su un nome di dominio, un hostname o un indirizzo IP.