Comprendere l'impegno per il Supporto Premium

Con il Support Premium, si beneficia di un'assistenza telefonica, di un tempo di risposta garantito, di aggiornamenti regolari e di un accesso prioritario a esperti tecnici.

Questo servizio è offerto a un costo aggiuntivo e presenta vantaggi rispetto al supporto standard, che potrebbe non soddisfare le esigenze dei clienti con requisiti tecnici più elevati.

A differenza della maggior parte degli altri prodotti offerti da Infomaniak, l'offerta di Support Premium richiede un impegno fermo e definitivo per un periodo di 6 mesi minimo.

Un'offerta Support Premium Plus, ad esempio, può essere modificata in un'offerta superiore, ma non è possibile cambiare offerta per un tariffa inferiore.