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Risolvere un problema di allegato winmail.dat impossibile da consultare
Questa guida riguarda i file allegati dal tuo corrispondente che si trovano nel formato winmail.dat quando arrivano al tuo indirizzo email gestito da Infomaniak.
Premessa
- Questo formato
winmail.datviene utilizzato durante l'invio di e-mail da software/client di posta elettronica Microsoft come Outlook per incapsulare le informazioni di formattazione, gli allegati e i contatti nel messaggio. - Questo può causare problemi quando i destinatari utilizzano altri software/client di posta elettronica che non riescono a interpretare correttamente questo formato.
Questi file non dipendono in alcun modo dal fornitore di posta in entrata o in uscita. È un problema specifico di Microsoft, come indicato nei loro forum o su questa pagina (in inglese).
Risolvere il problema di lettura dell'allegato
Chiedete al mittente di…
… reinviare il messaggio senza utilizzare il formato "
winmail.dat", utilizzando un formato di posta elettronica standard come il formato HTML o il formato testo non elaborato durante l'invio dei messaggi e/o disattivando la formattazione RTF nelle impostazioni di Outlook prima di inviare l'e-mail:- … disattivare l'invio nel formato
RTFper i destinatari che non utilizzano software/client di posta elettronica Microsoft. Per fare ciò, deve aprire la scheda del contatto nella sua lista dei contatti, andare alla scheda "Indirizzo e-mail" e selezionare "Invia in formato testo solo". - … comprimere l'allegato in un file
zipstandard prima di inviarlo. - … utilizzare un altro software per inviare il messaggio, come Thunderbird ad esempio.
Se non desideri contattarlo di nuovo:
- Utilizzare siti web e strumenti online gratuiti per decifrare il contenuto e convertire il file "
winmail.dat" in un formato più o meno leggibile…