Questa guida illustra in dettaglio l'intera procedura per trasferire un nome di dominio dal tuo attuale fornitore a Infomaniak.

Introduzione

• Validità e anzianità: verifica che il dominio sia stato creato o trasferito da almeno 60 giorni e che gli indirizzi e-mail associati al profilo del proprietario siano validi.
• Scadenza: in caso di trasferimento, nessun periodo già pagato andrà perso; la data di scadenza del dominio sarà automaticamente posticipata di un anno.
• Backup DNS: se desideri continuare a utilizzare alcuni servizi (Web, Mail, ecc.) presso un altro fornitore dopo il trasferimento, prendi nota in anticipo delle tue impostazioni DNS attuali (A, MX, TXT, CNAME).
• Trasferimento esterno vs. interno: in questo caso, si tratta di affidare la gestione del tuo dominio a Infomaniak, in sostituzione del tuo attuale registrar (non si tratta di un trasferimento di proprietà tra due account dello stesso fornitore).
• Terminologia: i termini EPP, AuthCode, AuthInfo, «codice di trasferimento» e «codice di autorizzazione» si riferiscono tutti alla stessa chiave alfanumerica utilizzata per convalidare il trasferimento di un dominio tra registrar.

1. Ottieni il codice di autorizzazione (AuthCode)

Accedi all'account cliente del tuo fornitore attuale per recuperare il codice di autorizzazione. Ricorda anche di disattivare la protezione contro il trasferimento, se è attiva.

2. Avvia il trasferimento su Infomaniak

Visita la pagina di richiesta di trasferimento Infomaniak, cerca il tuo nome di dominio e poi clicca sul pulsante per avviare la procedura.

3. Configura le opzioni e la gestione del DNS

Inserire i dati del titolare. In questa fase, configurare l'interruttore (toggle switch) relativo alla gestione DNS:

Lasciare l'interruttore attivato se…

• Tutti i tuoi servizi (hosting, e-mail) sono già su Infomaniak (oppure, se utilizzi già i DNS ns11.infomaniak.com e ns12.infomaniak.com).
• Nessun prodotto o servizio è collegato a questo nome di dominio.

Disattiva il pulsante se…

• Alcuni servizi (sito web, casella di posta) rimangono ospitati altrove rispetto a Infomaniak. In questo caso, assicurati di mantenere le impostazioni DNS attuali e di verificare in anticipo che la tua zona DNS sia ancora disponibile presso il tuo precedente registrar.

Nota: in caso di dubbi sui DNS attuali, effettua una ricerca nel servizio WHOIS di Infomaniak.

4. Inserisci il codice di autorizzazione

Copia il codice AuthCode / EPP ottenuto al passaggio 1 nel campo apposito, verifica il codice e fai clic su Avanti.

5. Conferma l'ordine ed effettua il pagamento

Questa ultima fase ti permette di personalizzare le preferenze di rinnovo e di saldare eventuali costi di trasferimento (a seconda dell'estensione interessata).

Accetta i termini e le condizioni, quindi fai clic su Avanti per completare l'ordine.

6. Monitora il trasferimento dal pannello di controllo

Accedi al tuo Pannello di controllo Infomaniak per monitorare l'avanzamento del trasferimento. In caso di problemi o blocchi, riceverai un'e-mail automatica con le istruzioni da seguire.

Trasferimento in blocco

Per trasferire più domini contemporaneamente:

1. Utilizza l'strumento di trasferimento massivo di Infomaniak.
2. Inserire l'elenco dei domini e i rispettivi codici di autorizzazione, oppure importare un file in formato .csv o .xlsx (2 colonne, fino a 300 righe).

Tempi di attesa e propagazione DNS

• Durata del trasferimento:
  • Variabile a seconda del registro dell'estensione (ad esempio, fino a 8 giorni per un dominio .FR, come stabilito da Afnic) e della tempestività del precedente registrar nel rilasciare il dominio.
    • Consulta i dettagli per ogni estensione nella nostra tabella prezzi.
• Propagazione DNS:
  • Eventuali modifiche alla zona DNS richiedono un tempo di propagazione fino a 24 ore.
• Durante il trasferimento:
  • La zona DNS non può essere modificata finché la procedura di trasferimento è in corso.