Base di conoscenze
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Comprendere i limiti di SwissTransfer
Questa guida illustra i limiti relativi allo spazio di archiviazione di SwissTransfer.
Introduzione
- Sono valide esclusivamente le Condizioni generali di vendita/utilizzo di SwissTransfer (❓: guida), in particolare l'articolo 2.
Periodo di conservazione
SwissTransfer accetta file fino a 50 GB, il che è particolarmente utile per i file di grandi dimensioni che non possono essere inviati come allegato di un'e-mail o con altri metodi tradizionali.
È possibile scegliere di mantenerli disponibili per un massimo di:
- 1 giorno
- 3 giorni
- 7 giorni
- 15 giorni
- 30 giorni*
- 60 giorni (dopo aver sottoscritto l'offerta Enterprise)

* Se si scelgono 30 giorni, i file vengono eliminati automaticamente dopo 15 giorni, ma al mittente viene proposta una proroga via e-mail il 12° giorno, e i file rimangono disponibili per 3 giorni, in modo da poter estendere il periodo fino ai 30 giorni desiderati.
Con un account SwissTransfer Pro / kSuite Pro, la scelta del numero massimo di giorni è definitiva:
- kSuite Free = 30
- kSuite Standard = 30
- kSuite Business = 30
- kSuite Enterprise = 60
- my kSuite = 30
- my kSuite+ = 30
I file vengono eliminati automaticamente dopo il periodo selezionato. Non è necessario contattare l'assistenza Infomaniak: una volta scaduto, purtroppo il link non potrà più essere riattivato né esteso.
Download dei dati
Durante la creazione del tuo invio SwissTransfer, puoi limitare il numero di volte in cui i destinatari potranno scaricarlo:
- 1
- 20
- 100
- 250
- illimitato (dopo aver sottoscritto un piano a pagamento)

Possono essere scaricati dall'utente…
- … oppure uno alla volta…
- … oppure tramite il pulsante "Scarica tutto", che creerà un archivio
.zipda scaricare:- Se l'archivio supera i 10 GB, sarà necessario scaricare i dati singolarmente.
- Di conseguenza, se è necessario inviare diverse decine di file di grandi dimensioni, è meglio raggrupparli preventivamente in un archivio zip/rar/ecc. (vedere di seguito).
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2929
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