Questa guida illustra la funzionalità che consente di taggare (identificare/menzionare) i contatti durante la stesura di un nuovo messaggio nell'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introduzione

• È possibile inserire, dalle rubriche esistenti nell'organizzazione, solo i contatti per i quali è stato indicato l'indirizzo email.
• È anche possibile menzionare un indirizzo email che non figura in nessuna rubrica.
• Il contatto o l'indirizzo email menzionati durante la stesura verranno automaticamente aggiunti ai destinatari dell'email.
• Nel testo, saranno identificati visivamente con un @ seguito dal nome/cognome o dall'indirizzo email, nel caso di un contatto inesistente.
• Il destinatario menzionato in un'email sarà anche facilmente riconoscibile nella sua casella di posta, grazie a un'icona @ specifica.

• Attenzione: rimuovere la menzione di un contatto nel messaggio in fase di stesura non rimuove il suo indirizzo email dai destinatari (e viceversa).

Menzionare un contatto/un indirizzo email in un'email

Per taggare (identificare/menzionare) i contatti:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Scrivi un nuovo messaggio:
   
3. All'interno del messaggio, digita il simbolo "chiocciola" (@) seguito dalle prime lettere di un contatto o di un indirizzo email:
   
4. L'utente selezionato viene aggiunto ai destinatari dell'email.
5. Puoi inviare il messaggio ai destinatari:
   
6. Il messaggio arriva ai destinatari, con un'indicazione specifica @ visibile quando il messaggio non è stato letto:
   
7. Il contenuto del messaggio indica chiaramente il destinatario aggiunto ed evidenzia il suo nome con un colore specifico, se il lettore è il destinatario:
   
   • Se vengono aggiunti altri destinatari, il loro colore di evidenziazione è diverso:
     
8. Clicca su una menzione di un utente per ottenere informazioni e opzioni aggiuntive, come rivedere le precedenti conversazioni via email con quell'utente o organizzare un nuovo evento: