Questa guida illustra la funzionalità che consente di taggare (identificare/menzionare) i contatti durante la stesura di un nuovo messaggio nell'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).

Introduzione

• È possibile inserire, dalle rubriche esistenti nell'organizzazione (❓: guida), dei contatti, ma solo quelli per i quali è stato indicato un indirizzo email.
• È anche possibile indicare un indirizzo email che non figura in nessuna rubrica.
• Il contatto o l'indirizzo e-mail indicato durante la composizione del messaggio verranno automaticamente aggiunti ai destinatari dell'e-mail.
• Nel testo, sarà identificato visivamente con un @ seguito dal nome/cognome o dall'indirizzo e-mail, nel caso di un contatto inesistente.
• Il destinatario indicato in un'e-mail lo distingue anche nella sua casella di posta, grazie a un'icona @ specifica.

• Attenzione: rimuovere l'indicazione di un contatto nel messaggio che si sta scrivendo non rimuove il suo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari (e viceversa).

Notificare un contatto/un indirizzo email in un'email

Per contrassegnare (identificare/menzionare) dei contatti:

1. Clicca qui per accedere alle e-mail nel tuo kSuite Infomaniak (❓: guida).
2. Scrivi un nuovo messaggio:
   
3. All’interno del messaggio, digita il simbolo “chiocciola” (@) seguito dalle prime lettere di un contatto o di un indirizzo e-mail:
   
4. L’utente selezionato viene aggiunto ai destinatari dell’e-mail.
5. Puoi inviare il messaggio ai destinatari:
   
6. Il messaggio viene recapitato ai destinatari, con un'indicazione specifica @ visibile quando il messaggio non è stato letto:
   
7. Il contenuto del messaggio indica chiaramente il destinatario aggiunto ed evidenzia questo fatto con un colore specifico per il lettore, qualora quest'ultimo sia il destinatario:
   
   • In caso di aggiunta di altri destinatari, il loro colore di evidenziazione è diverso:
     
8. Fare clic su un riferimento utente per ottenere informazioni e opzioni aggiuntive, come rivedere le precedenti conversazioni via e-mail con quell'utente o programmare un nuovo evento: