Questa guida spiega come configurare un pagamento in loco (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).

Introduzione

• Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di pagare l'ordine in loco.
• Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, sarai tu a incassare i soldi. Pertanto, dovrai convalidare manualmente l'ordine.

Attivare il metodo di pagamento nella biglietteria

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:
   
5. Sposta l'interruttore (toggle switch) su ON a destra dell'elemento In loco:
   

Configurare il metodo

Clicca sulla freccia a sinistra del metodo In loco:

• La prima parte consente di definire il nome di questo metodo di pagamento, aggiungere una descrizione e inserire un messaggio alla fine del documento generato:
  

Personalizzazione del metodo di pagamento in loco

È possibile personalizzare la fattura per indirizzarla al cliente e aggiungere un messaggio personalizzato:

• Se si desidera indirizzare la fattura direttamente al cliente, ad esempio con la dicitura Sig. Smith, assicurarsi che le schede cliente contengano i campi Titolo e Nome compilati.

I seguenti parametri consentono di gestire la possibilità di scegliere la disponibilità di questo metodo di pagamento:

• cliente: per gli ordini online effettuati dal visitatore
• rivenditore e amministratore: per la biglietteria web e mobile:
  

Convalida di un ordine in attesa di pagamento

Esistono diversi modi per convalidare un metodo di pagamento:

Dal Manager Infomaniak

1. Fare clic qui per accedere alla gestione del prodotto nel Manager Infomaniak (necessiti di assistenza?).
2. Fare clic direttamente sul nome della biglietteria relativa all'evento.
3. Fare clic su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Ordini nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic su un ordine in attesa di pagamento.
6. Fare clic sulla scheda Transazioni, passare il mouse sul pagamento con fattura non convalidato e fare clic sull'icona Convalida.

Dalla Biglietteria Web

1. Accedere alla Biglietteria Web.
2. Avviare una ricerca di ordini in attesa di pagamento tramite:
   • Numero d'ordine
   • Nome del cliente
3. Fare clic sull'ordine in attesa di pagamento.
4. Andare alla scheda Transazione e fare clic sull'icona Convalida:
   

Tramite l'app mobile

1. Accedere all'app mobile.
2. Avviare una ricerca degli ordini in attesa di pagamento.
3. Dall'elenco dei metodi di pagamento, scegliere quello da convalidare e selezionare Conferma.