Questa guida spiega come configurare un pagamento in loco (nell'ambito del sistema di biglietteria di Infomaniak).

Introduzione

• Questo metodo di pagamento consentirà ai tuoi clienti di pagare il loro ordine direttamente nel tuo negozio.
• Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, sarai tu a ricevere i fondi.Sarà quindi necessario approvare manualmente l'ordine.

Abilitare il metodo di pagamento nel sistema di biglietteria

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fate clic su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:
   
5. Attivare l'interruttore (toggle switch) su ON a destra della voce Pagamento in loco:
   

Impostare il metodo

Fare clic sulla freccia a sinistra della modalità In loco:

• La prima parte consente di definire il nome di questo metodo di pagamento, aggiungere una descrizione e inserire un messaggio alla fine del documento generato:
  

Personalizzazione del metodo di pagamento in loco

È possibile personalizzare la fattura per indirizzarla al cliente e aggiungere un messaggio personalizzato:

• Se si desidera indirizzare la fattura direttamente al cliente, ad esempio nella forma Sig. Smith, assicurarsi che le schede cliente contengano i campi Titolo e Nome compilati.

I seguenti parametri consentono di gestire la possibilità di scegliere la disponibilità di questo metodo di pagamento:

• client: per gli ordini online effettuati dal visitatore
• rivenditore e amministratore: per l'interfaccia web e mobile:
  

Convalida di un ordine in attesa di pagamento

Esistono diversi modi per convalidare un metodo di pagamento:

Dal Pannello di Controllo Infomaniak

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
3. Fare clic su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Ordini nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic su un ordine in attesa di pagamento.
6. Fare clic sulla scheda Transazioni, passare il mouse sul pagamento della fattura non convalidato e fare clic sull'icona Convalida.

Dall'Area Client

1. Accedi all'Area Client.
2. Avvia una ricerca per gli ordini in attesa di pagamento tramite:
   • Numero dell'ordine
   • Nome del cliente
3. Fai clic sull'ordine in attesa di pagamento.
4. Recati nella scheda Transazione e fai clic sull'icona Convalida:
   

Tramite l'app mobile

1. Accedi all'app mobile.
2. Avvia una ricerca degli ordini in attesa di pagamento.
3. Dall'elenco dei metodi di pagamento, seleziona quello da convalidare e scegli Conferma.