Questa guida illustra l'utilizzo di un account my kSuite, ed è importante distinguere tra il concetto di password dell'account Infomaniak e le password dell'indirizzo my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com).

1. Registrazione: creazione dell'identificativo e della password

Quando ti sei registrato a my kSuite, hai scelto un indirizzo email, che è anche il tuo identificativo di accesso, del tipo xxx@ik.me o xxx@ikmail.com, ecc., e una password di accesso:

Una volta registrato, puoi accedere a ksuite.infomaniak.com/mail e utilizzare la posta elettronica:

2. Riconnessione: utilizzo dell'identificativo e della password

Su un altro computer o dopo aver riaperto il browser, è sufficiente tornare a ksuite.infomaniak.com/mail (o ik.me) ed effettuare nuovamente l'accesso con le credenziali create e ottenute (cfr. punto 1 sopra):

In questo modo, potrai accedere alla tua casella di posta elettronica all'interno dell'interfaccia my kSuite di Infomaniak:

3. Utilizzo dell'indirizzo email al di fuori di Infomaniak

Per sincronizzare l'indirizzo email su un software/client di posta elettronica come Outlook o Thunderbird, o anche su un iPhone o Apple Mail su macOS, è necessario creare una password aggiuntiva (= “un dispositivo”), poiché la password del tuo account Infomaniak (punti 1 e 2 sopra) non ti permetterà di configurare l'indirizzo al di fuori di Infomaniak.

Per aggiungere un dispositivo (= “creare una password aggiuntiva”) e utilizzarlo nelle tue configurazioni IMAP/SMTP:

1. Accedi al tuo account my kSuite come indicato nel punto 2 precedente.
2. Fai clic sul pulsante ⋮ a destra del tuo indirizzo my kSuite.
3. Fare clic sulle impostazioni dell'indirizzo email:
   
4. Fare clic su Gestisci password:
   
5. Fare clic su Aggiungi dispositivo:
   
6. Inserire la password di accesso, se richiesta per motivi di sicurezza:
   
7. Segui la procedura guidata in base alle tue esigenze, fino alla creazione di un nuovo dispositivo:
   
8. A seconda del tuo dispositivo, la procedura guidata ti proporrà di scaricare un profilo Apple (consulta questa guida per macOS o questa per iOS) e quindi creerà una nuova password sicura per consentire la sincronizzazione tramite il profilo.
9. Per creare semplicemente una nuova password e configurare lo strumento scelto (consulta le guide alla configurazione), fai clic sulla scheda IMAP / SMTP:
   
10. In questo modo potrai generare una nuova password sicura da utilizzare nella tua configurazione: