Questa guida illustra i meccanismi di autenticazione della posta elettronica e le modalità per risolvere l'errore Sender Mismatch.

Introduzione

• L'errore "Indirizzo del mittente non corrispondente" si verifica quando l'indirizzo utilizzato per inviare un'e-mail non corrisponde all'indirizzo di autenticazione utilizzato durante la connessione al server SMTP.
• Questo errore è legato a due elementi specifici:
  • il Return-path (chiamato anche "mittente dell'inviluppo"), che viene utilizzato dal server di posta per gestire le risposte e gli errori di consegna,
  • e l'intestazione From, che è l'indirizzo del mittente visibile al destinatario nel messaggio.

Come risolvere l'errore "Mittente non corrispondente"

Tecnicamente, quando si invia un'e-mail tramite un software/client di posta elettronica, è necessario autenticarsi utilizzando un nome utente (cioè il proprio indirizzo e-mail) e una password.

Sì, dopo l'autenticazione, se l'indirizzo del mittente specificato nell'intestazione "From" o nel "Return-path" è diverso dall'indirizzo utilizzato per l'autenticazione, il server Infomaniak potrebbe considerarlo un tentativo di falsificazione.È questa incoerenza che causa l'errore "Sender Mismatch".

Per correggere questo errore:

• Verificare che l'indirizzo email utilizzato per l'invio sia quello con cui si effettua l'accesso (o un alias valido).
• Non modificare l'indirizzo Return-path o l'intestazione From con un altro indirizzo non autorizzato (se necessario, consulta questa guida per testare un'altra applicazione di posta elettronica o configurare correttamente il tuo software/client di posta elettronica).