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Risolvere un errore Sender Mismatch
Questa guida illustra i meccanismi di autenticazione della posta elettronica e i modi per risolvere l'errore Sender Mismatch
.
Premessa
- L'errore "Sender Mismatch" si verifica quando l'indirizzo utilizzato per inviare un'e-mail non corrisponde all'indirizzo di autenticazione utilizzato durante la connessione al server SMTP.
- Questo errore è legato a due elementi specifici:
- il
Return-path
(detto anche "envelope sender"), che viene utilizzato dal server di posta per gestire i resi e gli errori di consegna, - e l'intestazione
From
, che è l'indirizzo del mittente visibile dal destinatario nel messaggio.
- il
Risolvere l'errore Sender Mismatch
Tecnicamente, durante l'invio di un'e-mail tramite un software/client di posta elettronica, è necessario autenticarsi utilizzando un nome utente (= il tuo indirizzo e-mail) e una password.
Se, dopo l'autenticazione, l'indirizzo del mittente specificato nell'intestazione "From
" o nel "Return-path
" è diverso dall'indirizzo utilizzato per l'autenticazione, il server Infomaniak può considerarlo un tentativo di falsificazione. È questa incoerenza che scatena l'errore "Sender Mismatch".
Per correggere questo errore:
- Verifica che l'indirizzo email utilizzato per l'invio sia quello con cui ti autentichi (o un alias valido).
- Non modificare l'indirizzo
Return-path
o l'intestazioneFrom
con un altro indirizzo non autorizzato (se necessario, consultare questa altra guida per testare un'altra applicazione di posta elettronica o configurare correttamente il software/client di posta elettronica attuale).
Link a questa FAQ: