Questa guida spiega come eliminare un backup Swiss Backup con Acronis e i diversi scenari che possono verificarsi durante l'eliminazione. Prendi anche visione di questa altra guida Acronis sull'argomento.

Prerequisiti

• Almeno un dispositivo deve essere registrato (e online) con le stesse credenziali utilizzate per eseguire il backup:
  • Ad esempio, se l'obiettivo è eliminare un backup eseguito da SBA-XXXX-ADMIN ma nessun dispositivo è online, è sufficiente scaricare Acronis su un altro dispositivo e registrarlo con lo stesso utente:
    
• L'eliminazione richiede spazio libero:
  • Si prega di considerare l'aumento del quota del proprio utente (aiuto), una volta completata l'eliminazione, è possibile riportare il quota al livello concordato:
    
• Aggiornare lo spazio di archiviazione:
  • Se è stata effettuata una cancellazione di recente, è necessario avere pazienza, la cancellazione può richiedere del tempo a seconda delle dimensioni dell'archivio da eliminare; se lo spazio di archiviazione utilizzato non è cambiato, aggiorna la posizione del backup:
    

Eliminare un backup Acronis

Per fare questo:

1. Accedi a Backup Storage sulla console Cyber Protect.
2. Seleziona la posizione da cui desideri eliminare i backup.
3. Seleziona l'archivio di backup da cui desideri eliminare i backup.

Eliminare l'intero archivio di backup

1. Clicca su Elimina.
2. L'eliminazione di un archivio di backup elimina tutti i backup di quell'archivio.

Eliminare un backup specifico nell'archivio di backup

1. Clicca su Visualizza backup.
2. Seleziona il backup (punto di ripristino) che desideri eliminare.
3. Clicca su Azioni > Elimina:
   1. Durante l'eliminazione di un archivio di backup, seleziona la casella di controllo e clicca su Elimina per confermare la tua decisione.
   2. Durante l'eliminazione di un backup specifico, clicca su Elimina per confermare la tua decisione.

Eliminare l'insieme dei backup associati a un utente

• Anche se nessun dispositivo è online, è possibile Disattivare > Eliminare (consultare questa guida Acronis a riguardo).

Eliminare i backup incompleti (se presenti)

• Consultare questa altra guida per istruzioni dettagliate.

Certificato

Se il problema di quota di archiviazione/eliminazione persiste anche dopo aver aumentato la quota di archiviazione dell'utente interessato, è consigliabile reinstallare Acronis.

Quando Acronis è completamente disinstallato, questo elimina il certificato che potrebbe essere la causa di questo bug.

Per eliminare manualmente il certificato, senza disinstallare Acronis:

1. Verificare la sua posizione ed eliminare/spostare il certificato - consultare questa altra guida.
2. Riavviare il servizio Acronis Managed Machine - consultare questa altra guida.
3. Eseguire un backup o aggiornare lo storage.
4. Questo genererà un nuovo certificato e risolverà il problema di quota di archiviazione.