Questa guida spiega come eliminare un backup Swiss Backup con Acronis e i vari scenari che è possibile incontrare durante l'eliminazione. Prendi anche visione di questa altra guida Acronis sull'argomento.

Prerequisiti

• Almeno un dispositivo deve essere registrato (e online) con le stesse credenziali utilizzate per eseguire il backup:
  • Ad esempio, se l'obiettivo è eliminare un backup effettuato da SBA-XXXX-ADMIN ma nessun dispositivo è online, basta scaricare Acronis su un altro dispositivo e registrarlo con lo stesso utente:
    
• La cancellazione richiede spazio libero:
  • Considerate di aumentare il quota del vostro utente (aiuto), una volta completata la cancellazione, potete riportare il quota al livello concordato:
    
• Aggiornare lo storage:
  • Se è stata effettuata una cancellazione di recente, è necessario avere pazienza, la cancellazione può richiedere del tempo a seconda delle dimensioni dell'archivio da cancellare; se lo spazio di archiviazione utilizzato non è cambiato, aggiornare la posizione del backup:
    

Eliminare un backup Acronis

Per fare questo:

1. Accedi a Backup Storage sulla console Cyber Protect.
2. Seleziona la posizione da cui desideri eliminare i backup.
3. Seleziona l'archivio di backup da cui desideri eliminare i backup.

Eliminare l'intero archivio di backup

• Fai clic su Elimina.
• L'eliminazione di un'archivio di backup elimina tutti i backup di quell'archivio.

Eliminare un backup specifico nell'archivio dei backup

1. Fai clic su Mostra i backup.
2. Seleziona il backup (punto di ripristino) che desideri eliminare.
3. Clicca su Azioni > Elimina:
   1. Quando si elimina un'archivio di backup, seleziona la casella e clicca su Elimina per confermare la tua decisione.
   2. Quando si elimina un backup specifico, clicca su Elimina per confermare la tua decisione.

Eliminare l'intero set di backup associato a un utente

• Anche se nessun dispositivo è online, è possibile Disattivare > Eliminare (consultare questa guida Acronis a riguardo).

Eliminare i backup incompleti (se presenti)

• Consulta questa guida per istruzioni dettagliate.

Certificato

Se il problema di quota di archiviazione/eliminazione persiste anche dopo aver aumentato la quota di archiviazione dell'utente interessato, è consigliabile reinstallare Acronis.

Quando Acronis viene completamente disinstallato, questo elimina il certificato che potrebbe essere la causa di questo bug.

Per eliminare il certificato manualmente, senza disinstallare Acronis:

1. Verifica la sua posizione e elimina/sposta il certificato - consulta questa guida.
2. Riavviare il servizio Acronis Managed Machine - consultare questa guida.
3. Esegui un backup o aggiorna lo storage.
4. Questo genererà un nuovo certificato e risolverà il problema di quota di archiviazione.