Questa guida spiega come eliminare un backup di Swiss Backup con Acronis e illustra i diversi scenari che potrebbero verificarsi durante l'eliminazione. Consulta anche questa altra guida di Acronis sull'argomento.

Prerequisiti

• È necessario che almeno un dispositivo sia registrato (e online) con le stesse credenziali utilizzate per eseguire il backup:
  • Ad esempio, se l'obiettivo è eliminare un backup creato da SBA-XXXX-ADMIN, ma nessun dispositivo è online, è sufficiente scaricare Acronis su un altro dispositivo e registrarlo con lo stesso utente:
    
• L'eliminazione richiede spazio libero:
  • Si prega di valutare la possibilità di aumentare la quota dell'utente (guida); una volta completata l'eliminazione, è possibile riportare la quota al livello concordato:
    
• Aggiornare lo spazio di archiviazione:
  • Se è stata eseguita di recente un'eliminazione, è necessario avere pazienza, l'eliminazione potrebbe richiedere un po' di tempo a seconda delle dimensioni dell'archivio da eliminare; se lo spazio di archiviazione utilizzato non è cambiato, aggiornare la posizione del backup:
    

Eliminare un backup Acronis

A tal fine:

1. Accedere allo Storage di backup nella console Cyber Protect.
2. Seleziona la posizione da cui desideri eliminare i backup.
3. Seleziona l'archivio di backup da cui desideri eliminare i backup.

Eliminare l'intera cronologia dei backup

1. Fare clic su Elimina.
2. L'eliminazione di un archivio di backup comporta l'eliminazione di tutti i backup contenuti in tale archivio.

Eliminare un backup specifico nell'archivio di backup

1. Fare clic su Visualizza backup.
2. Selezionare il backup (punto di ripristino) che si desidera eliminare.
3. Fare clic su Azioni > Elimina:
   1. Quando si elimina un archivio di backup, selezionare la casella e fare clic su Elimina per confermare la decisione.
   2. Quando si elimina un backup specifico, fare clic su Elimina per confermare la decisione.

Eliminare tutti i backup associati a un utente

• Anche se nessun dispositivo è connesso, è possibile disattivarlo e quindi eliminarlo (per maggiori informazioni, consultare questa guida di Acronis).

Eliminare i backup incompleti (se presenti)

• Consulta questa guida per istruzioni dettagliate.

Certificato

Se il problema relativo alla quota di archiviazione/eliminazione persiste anche dopo aver aumentato la quota di archiviazione dell'utente interessato, si consiglia di reinstallare Acronis.

Quando Acronis viene completamente disinstallato, viene eliminato il certificato che potrebbe essere la causa di questo problema.

Per rimuovere manualmente il certificato, senza disinstallare Acronis:

1. Verificare la sua posizione e rimuovere/spostare il certificato; consultare questa guida.
2. Riavviare il servizio Acronis Managed Machine. Consultare questa guida.
3. Eseguire un backup o aggiornare lo spazio di archiviazione.
4. Questo genererà un nuovo certificato e risolverà il problema relativo alla quota di spazio di archiviazione.