Questa guida spiega come trasferire su Infomaniak gli indirizzi email attualmente ospitati da Swisscom, con l'aiuto di uno strumento di importazione tramite IMAP.

Premessa

• L'operazione non influisce né sui dati già presenti nell'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
• Verrà importata la totalità della casella di posta esterna.
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• Consulta questa altra guida se stai cercando alternative a questo processo tramite IMAP.

Importare l'intera cronologia delle tue email

1. Prerequisiti Swisscom

• Se necessario, annota gli indirizzi email specifici che possiedi presso Swisscom per non dimenticarne nessuno; per farlo:
  • Clicca qui per accedere al pannello di controllo HCP Swisscom.
  • Clicca su Gestisci account.
  • Clicca su Account email:
    
  • L'elenco dei tuoi indirizzi attuali viene visualizzato in basso (clicca su Modifica a destra di un indirizzo email per aggiornare la password in caso di smarrimento):
    

2. Prerequisiti Infomaniak

• Avere un Servizio Mail nel tuo Manager Infomaniak.
• Avere a disposizione un numero di indirizzi disponibili o regolarlo in anticipo, se necessario.
• Assicurarsi che la posta elettronica sia adeguatamente protetta.
• Creare uno o più indirizzi in questo servizio di posta elettronica.
  • Se si devono creare molti indirizzi (10 o più), consultare questa guida relativa alla creazione di massa.
• L'indirizzo di posta elettronica di destinazione deve essere associato a un utente (= all'account Infomaniak) che si sta utilizzando.

3. Importare il contenuto della posta elettronica da Swisscom in Infomaniak

1. Fare clic qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario, accedere al proprio account Infomaniak nell'organizzazione interessata, poiché l'importazione avverrà in uno degli indirizzi di posta elettronica associati all'interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che si sta utilizzando.
3. Fare clic sull'importazione tramite IMAP.
4. Fare clic sull'importazione una tantum.
5. Compilare il campo a sinistra con il proprio indirizzo di posta elettronica di partenza (il cui contenuto deve essere copiato):
6. Compilare il campo a destra con la password dello stesso indirizzo di posta elettronica di origine (vedere i requisiti sopra).
7. Se necessario, modifichi le Impostazioni avanzate per specificare un indirizzo del server IMAP:
   1. Inserisca il nome del server IMAP mail.hostcenter.com.
   2. Lasci la porta predefinita (993) e il protocollo SSL attivo.
8. Clicchi su Conferma.
9. Se necessario, inserisca un secondo indirizzo email da importare contemporaneamente.
10. Scelga l'indirizzo email su cui importare le email; il menu a tendina elenca gli indirizzi email attualmente associati all'interfaccia Web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak con cui è connesso.
11. Dopo aver selezionato l'indirizzo di destinazione desiderato dall'elenco, clicchi sul pulsante blu Importa le email.
12. La copia inizia; può attendere e visualizzare il risultato sulla pagina al termine dell'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background ed è disponibile un monitoraggio - vedi di seguito).
13. Al termine dell'importazione, verrà inviata automaticamente un'email di conferma a tutti gli indirizzi email coinvolti nell'operazione, indicando il numero di messaggi copiati.
14. È disponibile un monitoraggio nelle impostazioni dell'indirizzo email di destinazione, nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
15. Il monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo interessato.

4. Regolare le impostazioni delle applicazioni

Non appena avrete effettuato le modifiche necessarie per garantire che il nome di dominio associato alla vostra casella di posta funzioni con Infomaniak, modificate le impostazioni dei programmi/client di posta elettronica che utilizzate, in modo che si connettano correttamente ai server di Infomaniak: seguite la procedura guidata di configurazione.