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Ticketing: consultare il rapporto delle vendite
Questa guida vi spiega come consultare il rapporto delle vendite e utilizzare i filtri per evidenziare i numeri necessari per monitorare le vostre vendite e gestire la contabilità (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).
Accedere al rapporto delle vendite
Per fare ciò:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
- Clicca su Contabilità nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Rapporto delle vendite:

Filtri e visualizzazioni per migliorare l'efficienza
Il rapporto di vendita offre un sistema di filtri e salvataggio delle visualizzazioni che ti permette di registrare e recuperare rapidamente i numeri desiderati:
- Utilizzando correttamente i filtri e le visualizzazioni salvate, non dovrai più definire i parametri di ricerca ad ogni consultazione.
- I filtri possono essere modificati liberamente durante ogni consultazione, e se desideri memorizzare i nuovi filtri, basta salvarli o creare una nuova visualizzazione:

I diversi tipi di visualizzazione
È possibile visualizzare i numeri in vari modi:
- Riassunto: Mostra i numeri globali per evento o per canale di vendita senza i dettagli di ogni zona o categoria tariffaria. La seconda parte mostra le vendite dei biglietti globali.
- Dettagliata: Permette di visualizzare i dettagli per data, zona e tariffa. È il modo di visualizzazione che consente di vedere tutte le informazioni contabili necessarie.
- Per categoria tariffaria: La visualizzazione per categoria tariffaria consente di raggruppare i numeri per tariffe. È così possibile ottenere i numeri per le categorie desiderate per qualsiasi evento. Viene utilizzato, ad esempio, per identificare la quota di visitatori che hanno acquistato biglietti a tariffa intera, a tariffa ridotta o che hanno utilizzato abbonamenti.

Aggiungere e modificare i filtri
È possibile aggiungere tanti filtri quanti necessari per raffinare il risultato del rapporto di vendita. Per fare ciò:
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi un filtro.
- Seleziona il tipo di filtro desiderato e scegli gli elementi da includere o escludere.
L'inclusione e l'esclusione rigorosa permettono di visualizzare solo gli elementi che sono completamente interessati dal filtro.
Nell'esempio sotto, appariranno solo gli ordini pagati al 100% con carta di credito. Pertanto, qualsiasi ordine pagato in parte con carta di credito e un altro mezzo di pagamento non apparirà nella lista:
Quando applicabile, è possibile selezionare tutti gli elementi di una lista cliccando sulla categoria:
Il filtro si aggiunge nell'elenco dei filtri attivi:
Per modificare un filtro attivo, clicca su di esso per far apparire il menu.
Le viste del rapporto delle vendite
Per impostazione predefinita, sono disponibili due viste con ciascuna la propria visualizzazione:
- Vista globale: ha un solo filtro predefinito, e permette così di vedere le vendite globali del mese in corso.
- Incasso Infomaniak: Mostra solo le transazioni online permettendo di ottenere il fatturato corrispondente ai conteggi inviati ogni mese con i versamenti:

Aggiungere, esportare e modificare una vista
Per aggiungere una vista con i filtri selezionati, clicca su + Aggiungi una vista nell'elenco delle viste:
Potrai dare un nome a questa nuova vista:
Per modificare, esportare o eliminare una vista, clicca sulla freccia a destra del pulsante di registrazione:
Visualizzare i dettagli del rapporto delle vendite
In modalità dettagliata o per categoria tariffaria, è possibile trovare i dettagli di ogni evento, ordine o tariffa.
È ad esempio possibile vedere una rapida scomposizione di ogni riga posizionando il cursore sul Importo delle vendite:
È anche possibile consultare l'elenco completo degli ordini interessati da un evento, una rappresentazione o anche dalla tariffa cliccando sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato:
Per conservare la pagina del rapporto delle vendite aperta, è consigliabile aprire la pagina degli ordini – accessibile tramite questa azione – in una nuova scheda.