Questa funzionalità consente agli abbonati che non possono partecipare a uno o più eventi durante la stagione di mettere in vendita i biglietti corrispondenti (inclusi nel loro abbonamento) direttamente sul sistema di biglietteria (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).

Premessa

• Se un titolare di un abbonamento non può partecipare a un evento, potrà mettere in vendita i biglietti tramite il menu del suo abbonamento.
  • La rivendita dei biglietti dell'abbonamento è valida solo per gli abbonamenti con posti numerati.
  • Le aree interessate dalla rivendita dei biglietti dell'abbonamento devono avere tariffe pubbliche (e non solo tariffe per abbonati).
• Questo biglietto sarà rimesso in vendita sul vostro sistema di biglietteria e potrà essere acquistato da un nuovo utente seguendo la normale procedura di vendita dei biglietti.
• Le entrate derivanti dalla rivendita potranno essere, a scelta:
  • versate, integralmente o parzialmente, al proprietario-venditore del biglietto dell'abbonamento
  • accreditate, integralmente o parzialmente, sul conto dell'abbonamento del proprietario-venditore
  • convertite in donazione per un'associazione designata dall'organizzatore

• Il trasferimento delle entrate derivanti dalla rivendita al titolare dell'abbonamento è a carico dell'organizzatore.

Creazione della campagna di rivendita dei biglietti

Prerequisiti

• Creare una password.

Successivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sistema di biglietteria relativo all'evento.
3. Fare clic su Pianificazione nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Pass nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic su Rivendita di biglietti per abbonamenti:
   
6. Fare clic su Aggiungi una campagna di rivendita:
   
7. Scegli il pass per il quale attivare le rivendite.
8. Definisci la percentuale del prezzo di rivendita che verrà corrisposta al titolare dell'abbonamento, nonché il metodo di pagamento:
   • Bonifico bancario: al titolare dell'abbonamento verrà chiesto di inserire i propri dati bancari.
   • Credito sul pass dell'abbonato, da utilizzare per acquisti futuri sulla piattaforma di biglietteria o per il rinnovo del pass.
9. Definisci se l'abbonato potrà donare l'importo all'organizzatore:
   

Procedura da seguire per l'abbonato che desidera rivendere i biglietti

Per i clienti che desiderano rivendere i biglietti del loro abbonamento, sarà necessario fornire loro il link che consenta loro di accedere alla pagina di rivendita.

A tal fine, si prega di generare il link alla biglietteria desiderata e aggiungere /pass-area alla fine. Ecco un esempio:

https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-area

L'utente potrà quindi seguire questa guida per la gestione delle sue rivendite.

Monitoraggio delle rivendite di biglietti

Lo stato dei pagamenti è consultabile in qualsiasi momento dalla scheda Pagamenti:

Nel caso di un pagamento tramite bonifico bancario, i dati bancari sono disponibili direttamente nel menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento corrispondente: