Impostazione di una campagna di rivendita di abbonamenti presso la tua biglietteria

Questa funzionalità consente agli abbonati che non riescono a partecipare ad uno o più eventi nel corso della stagione di mettere in vendita direttamente in biglietteria i relativi biglietti (compresi nell'abbonamento).

Prerequisiti

• Crea un passaggio
• Le zone interessate dalla rivendita degli abbonamenti devono avere tariffe pubbliche (e non solo abbonamenti)

Come funziona la rivendita del biglietto abbonato

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Quando il titolare di un abbonamento non è in grado di partecipare a un evento, può inserire i biglietti per la rivendita dal menu degli abbonamenti.

Questo biglietto verrà rimesso in vendita presso la vostra biglietteria e potrà essere acquistato da una nuova persona seguendo la normale procedura di vendita dei biglietti.

Il ricavo derivante dalle rivendite può essere, a piacere:

• restituito, totalmente o parzialmente, al proprietario-venditore del biglietto di abbonamento
• accreditato, totalmente o parzialmente, sul conto corrente del proprietario-venditore
• convertito in una donazione a favore di un'associazione designata dall'organizzatore

Creazione della campagna di rivendita dei biglietti abbonamenti

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak
2. Vai alla Biglietteria
3. Vai su Programmazione e Pass nel menù laterale a sinistra
   
   
4. Clicca su Rivendita di abbonamenti
   
   
   
    
5. Clicca su Crea un rinnovo
   
   
   
    
6. Scegli l'abbonamento per il quale attivare le rivendite
   
   
7. Definisci la percentuale del prezzo di rivendita che andrà al titolare dell'abbonamento e il metodo di pagamento:
   • Trasferimento bancario. Al titolare dell'abbonamento verrà chiesto di fornire le proprie coordinate bancarie.
   • Credito presente sull'abbonamento dell'abbonato da riutilizzare per futuri acquisti in biglietteria o per il rinnovo dell'abbonamento
     
     
8. Definisci se l'abbonato potrà donare l'importo all'organizzatore.
   
   

Procedura da seguire da parte degli abbonati che intendono rivendere i biglietti
 

Per i clienti che desiderano rivendere i propri biglietti di abbonamento, sarà necessario fornire il link che consentirà loro di accedere alla pagina di rivendita.

Per fare ciò, genera il link alla biglietteria desiderata e aggiungi alla fine /pass-area. Ecco un esempio: 

https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-area

L'abbonato potrà quindi seguire questa guida per gestire le proprie rivendite
 

Monitoraggio delle rivendite di biglietti

Lo stato delle rivendite è consultabile in ogni momento dalla scheda Rimborso
 

In caso di bonifico bancario, le coordinate bancarie sono disponibili direttamente nel menu a destra dello stato