Questa guida spiega come copiare il contenuto di uno o più indirizzi email Infomaniak (tutti i messaggi email, cartelle, sottocartelle, insomma, tutta la struttura della tua casella email) su uno o più altri indirizzi esistenti anch'essi presso Infomaniak (indipendentemente dal Servizio Mail), grazie allo strumento di importazione Infomaniak!

Premessa

• L'operazione non influisce né sui dati già presenti sull'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
• L'intera casella verrà importata.
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• Se necessario, consulta questa altra guida per importare messaggi da un fornitore di email esterno diverso da Infomaniak.

Copiare le email da un account all'altro

Prerequisiti

• Aggiungi una password per dispositivo all'indirizzo di origine (quello di cui si deve recuperare il contenuto):
  • La password di accesso all'account Infomaniak con lo stesso nome non è quella richiesta.
  • È necessaria una password specifica per l'indirizzo email in questione = una password per dispositivo:
    
• L'indirizzo email di destinazione deve essere associato a l'utente (= all'account Infomaniak) che stai utilizzando.

Successivamente, per importare il contenuto email:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario effettua il login al tuo account Infomaniak nell'Organizzazione di tua scelta; infatti l'importazione avverrà verso una delle indirizzi email associati all'interfaccia Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che stai utilizzando.
3. Clicca sull'importazione singola.
4. Compila il campo di sinistra con il tuo indirizzo email di partenza (di cui copiare il contenuto).
5. Compila il campo di destra con la password dello stesso indirizzo email di origine (vedi prerequisiti sopra).
6. Clicca su Conferma:
   
7. Se necessario, inserisci un secondo indirizzo email da importare contemporaneamente:
   
8. Scegli su quale indirizzo email importare le email; il menu a discesa ti elenca gli indirizzi email attualmente associati alla tua interfaccia Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak con cui sei connesso:
   
   1. È ovviamente impossibile copiare le email verso l'indirizzo identico alla fonte:
      
9. Dopo aver selezionato dall'elenco l'indirizzo di destinazione desiderato, clicca sul pulsante blu Importa gli e-mail:
   
10. La copia inizia, puoi aspettare e vedere il risultato sulla pagina una volta completata l'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background e un monitoraggio è disponibile - leggere sotto):
    
11. Una e-mail di conferma verrà automaticamente inviata a tutti gli indirizzi e-mail interessati dall'operazione una volta completata l'importazione, indicando il numero di messaggi copiati:
    
12. Un monitoraggio è disponibile nelle impostazioni dell'indirizzo e-mail di destinazione, nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) solo:
    
13. Il monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo interessato:
    

Copiare il contenuto di più indirizzi Infomaniak in blocco

Prerequisiti

• Aggiungi una password dell'app a ogni indirizzo Infomaniak di origine (quelli il cui contenuto deve essere recuperato).
  • La password di accesso all'account Infomaniak con la stessa denominazione non è quella richiesta.
  • È necessaria una password specifica per ciascuno degli indirizzi e-mail interessati = una password dell'app per indirizzo.
• Gli indirizzi e-mail di destinazione devono essere associati a l'utente (= all'account Infomaniak) che stai utilizzando.

Per importare il contenuto di più indirizzi e-mail Infomaniak (massimo 25 alla volta) in uno o più indirizzi e-mail di destinazione:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione in blocco (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Clicca sulla modalità avanzata: Importa più indirizzi e-mail da un file CSV (formato .csv).
3. Scarica il modello CSV proposto come esempio:
   
   • Il modello è in questa forma: source-email@domain.com;sourcePassword;imap.source-host.com;sourcePort(993);sourceSsl(1or0);dest-email@domain.com
   • Ciò significa nel caso presente: indirizzo e-mail di origine ; password dell'e-mail di origine ; mail.infomaniak.com ; 993 ; 1 ; indirizzo e-mail di destinazione tutto senza spazi (esempio sotto)
4. Modifica il file csv per crearne uno con le informazioni corrette necessarie alla copia (vedi prerequisiti sopra):
   
5. Carica il file tramite il pulsante Seleziona un file CSV:
   
6. Una volta caricato il file sulla pagina dello strumento, correggi eventuali errori, quindi clicca su Importa:
   
7. La copia inizia, puoi aspettare e vedere il risultato sulla pagina una volta completata l'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background e un monitoraggio è disponibile - leggere sotto).
8. Una e-mail di conferma verrà automaticamente inviata a tutti gli indirizzi e-mail interessati dall'operazione una volta completata l'importazione, indicando il numero di messaggi copiati.
9. Un monitoraggio è disponibile nelle impostazioni degli indirizzi e-mail di destinazione, nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) solo.
10. Il monitoraggio consente di visualizzare la cronologia delle importazioni: