Questa guida vi spiega come contattare le persone che hanno acquistato i biglietti per i vostri eventi direttamente dal sistema di biglietteria Infomaniak.

Inviare un'e-mail o SMS ai clienti

Questo strumento permette di comunicare rapidamente con i vostri clienti, che si tratti di indicare un cambiamento di orario, una cancellazione o un rinvio, o per precisare alcune informazioni importanti. L'invio di e-mail o SMS avviene all'elenco dei clienti che hanno effettuato un ordine e non ai partecipanti:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Eventi nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sul nome dell'evento interessato:
   
6. Clicca sul link desiderato in fondo alla pagina:
   
7. Scegli i clienti da contattare (esempio di invio di SMS):
   
8. Redigi il messaggio da inviare (esempio di invio di e-mail):