Questa guida spiega come contattare le persone che hanno acquistato i biglietti per i vostri eventi direttamente dal sistema di biglietteria Infomaniak.

Inviare un'e-mail o SMS ai clienti

Questo strumento permette di comunicare rapidamente con i vostri clienti, sia per informarli di un cambiamento di orario, di un'annullamento o di un rinvio, sia per fornire informazioni importanti. L'invio di e-mail o SMS avviene alla lista dei clienti che hanno effettuato un ordine e non ai partecipanti:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria riguardante l'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Eventi nel menu laterale sinistro.
5. Fai clic sul nome dell'evento interessato:
   
6. Clicca sul link desiderato in fondo alla pagina:
   
7. Seleziona i clienti da contattare (esempio di invio SMS):
   
8. Scrivi il messaggio da inviare (esempio di invio e-mail):