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Gestione dei ticket: amministrare le e-mail automatiche
Questa guida spiega come configurare l'invio automatico di e-mail di promemoria ai visitatori che hanno acquistato un biglietto (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak), in modo da inviare loro, 2 giorni o più prima dell'evento, le informazioni relative ai loro biglietti, nonché l'indirizzo e l'orario dell'evento.
Anteprima (e modifica) dell'e-mail automatica
Prerequisiti
- La funzionalità di creazione/modifica deve essere richiesta in anticipo, in modo che venga attivata dai team di Infomaniak.
- Sarà necessario creare un evento per accedere alle opzioni di visualizzazione dei biglietti digitali.
- L'immagine in alto nell'e-mail riprenderà il logo della tua biglietteria, che può essere configurato in Impostazioni e Impostazioni della biglietteria.
Successivamente:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato alla biglietteria relativa all'evento.
- Clicca su Strumenti Marketing nel menu laterale sinistro.
- Clicca su E-mail automatiche nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante per Creare un'e-mail automatica (vedi prerequisiti):

- Configura i casi in cui inviare i tuoi messaggi automatici (diverse pagine di configurazione).
- È anche possibile modificare, visualizzare in anteprima, attivare/disattivare o eliminare un messaggio già scritto, anche se al momento non è attivo.
- Fare clic sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'elemento in questione.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/2698
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